Благодарность сотруднику

20.08.2025 17:50
241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы вырвзить благодарность сотруднику 7***5 контактного центра за квалифицированную помощь. Вопрос был решен быстро. Была проблема с блокированием моего перевода. Перевод разблокировали только после того, как у сотрудника отпали сомнения в том, что его совершаю я. Спасибо сотрудникам банка за заботу о безопасности наших средств.

ВТБ
ВТБ
2025-08-21T09:57:03+03:00
Здравствуйте! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за высокую оценку. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. А также мы искренне рады, что специалист помог в решении вопроса, которым вы поделились с нами в отзыве. Обязательно передадим ваши добрые слова руководителю, чтобы оценить проделанную специалистом работу. Спасибо за вашу лояльность и финансовое сотрудничество с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,82
средняя оценка
-
решено проблем
27 465
отзыва
27 245
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Оперативно ответили на вопрос

Оценка 5

Нужно было перевести некоторую сумму в другой банк на свой счет. В интернете написала разная информация на разных сайтах. Везде пишут про большую комиссию, но конкретно в процентах... Читать полностью

18.08.2025

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом на поддержку банка ВТБ. Я вчера оплатила в Санкт-Петербурге на Московском вокзале камеру хранения через банковский терминал, однако с меня списали комиссию... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить огромную благодарность сотруднику филиала на весны 27 красноярск Главному клиентского менеджеру Амиру, за решение невероятно сложной ситуации по выводу... Читать полностью

16.08.2025

Благодарность за безупречную консультацию и понимание клиента

Оценка 5

Совершил перевод по СБП в Банке ВТБ на свой счет в стороннем банке, обычно платежи проводились мгновенно, но в этот раз задержался почти на сутки. Забеспокоился потому что ранее... Читать полностью

15.08.2025

Помощь в разблокировке ВТБ онлайн

Оценка 5

Заблокировали ВТБ онлайн, срочно надо было оплатить аванс по договору. Сотрудник горячей линии Елизавета ( табельный номер 7***2) в течении короткого времени все вежливо проверила... Читать полностью

14.08.2025

Бладарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Брянского офиса( офис пр-т Ленина ,99) М-ч Виктори. При валютном переводе в Китай были некорректно указаны реквизиты счета и данные... Читать полностью

10.08.2025

Чарджбэк (Диспут+)

Оценка 5

Благодарна сотрудникам банка за четкую и быструю работу по возврату денег, которые я неосторожно перевела ненадежной туристической группе "С******". Обращение было создано в режиме... Читать полностью

07.08.2025