Локо-банк уже сутки обрабатывает мой входящий перевод СБП и не собирается зачислять средства на карту
Вчера в 18-22 со своего счета в Т-Банке я сделал СБП перевод на свою карту в Локо-банке на сумму 200 т.р.
Однако по прошествии уже 15 часов Локо-банк так и не соизволил зачислить мои же средства на мой же счет.
Локо подвесил мой входящий перевод в состояние "В обработке" и не собирается его возвращать в мое распоряжение.
Кроме того, мой входящий перевод СБП Локо-банк наградил статусом не "Пополнение", а "Списание", хотя у меня есть квитанции об исполненном исходящем СБП переводе из Т-Банка на мой счет в Локо-банке.
Особо поражает работа саппорта за эти 15 часов переписки.
Четыре разных оператора мне уже навешали разной лапши на уши, лишь бы ничего не делать:
- один мне сказал, что нужно какое-то подтверждение перевода (какое еще подтверждение? у вас квитанция моя из Т-Банка перед глазами);
- вторая мне сказала, что средства на самом деле на моем счете, и это у меня со зрением проблемы;
- третий мне посоветовал сделать перевод между счетами и тогда деньги по его замыслу вдруг отобразятся. Я перевел микро сумму туда сюда, и конечно же 200 т.р. не отобразились;
- четвертый сделал еще проще, посоветовал ждать. Ждать СБП? Это Система БЫСТРЫХ переводов, а не ожидаемых до бесконечности.
Кроме того, Локо-банк меняет периодически статус моего перевода, он в системе отображается то как "Входящий СБП" (что верно), то потом вдруг как "Списание". Но постоянно "В обработке".
Складывается ощущение, что у банка проблемы с ликвидностью и таким нахальным образом они решают свои проблемки за счет даже СБП переводов. Тупо подвешивая их в обработку, без объяснений.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка
Без предупреждения изменили тарифы
На счете было 5000 долларов. Были на счете с 2022 года. Я зарабатываю эти деньги в длительных рейсах, не видя ни семьи ни дома. А они с мая месяца начали брать комиссию по 500$ в...
Быстро и подробно
Увидел крутой накопительный счёт в Локо. Хотел открыть его дистанционно, но ничего не вышло — пришлось ехать в офис банка по адресу ул. Лесопарковая, 7 (г.Челябинск). Х-ва...
Благодарность сотруднику До Беляво
17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а...
Путешествия
Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей...
Какие привилегии у зарплатного клиента?
Интересует какие привилегии у зарплатного клиента в банке и для консультации я написала в чат(4 октября). Ответил оператор Алексей. "У зарплатной карты нашего банка несколько...
Хорошее обслуживание
Была в отделении банка 17.03.2023, открыла накопительный счёт и дебетовую карту. Обслуживала меня Б-ва О. Н. Очень грамотно меня проконсультировала, рассказала про все тарифы и...
Лучшие условия по размещению средств
Обслуживаюсь в Белгородском отделении Локо-банка более 5 лет и за это время не было ни разу сомнения, что выбрала не тот банк. Опыт работы с другими банками имеется существенный...