Акция "пригласи друга"

21.08.2025 17:17
154
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня. В акциях которые проходят в ВТБ нравятся простые понятные условия. Решил поучаствовать в акции и пригласил подругу. Оформила карту по ссылке и получила. Что то пошло не так пригласить её в группу " близкие" получилось только через чат поддержки в приложение не было видно. Она выполнила условия по акции ( сам видел у нее в онлайн банке). По прошествии времени не получив обещанного вознаграждения обратился в чат поддержки внятного ответа не получил. Обидно за подругу она поверила мне и банку обидно за чат поддержки что не могут или хотят помочь.... поэтому 3 звезды все остальное хорошо.
ВТБ
ВТБ
2025-08-22T11:42:40+03:00
Добрый день! Для проверки информации по описанной ситуации просим уточнить ФИО и дату рождения вашей подруги, которой вы передали ссылку для оформления карты в рамках акции «Рекомендуй и получай». Информацию необходимо направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 12499936». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
27 840
отзыва
27 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативная помощь в разблокировки карты

Оценка 5

Делала перевод со своей карты, которую приложение посчитала мошенническим и заблокировало карту. Позвонив на горячую линию мне задали несколько уточняющих вопросов, чтобы понять... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 24.08.2025 г. с карты списаны средства по цифровой услуге. Я не поняла, что за платеж. Обратилась в чат. Бот не смог помочь, перенаправил вопрос на оператора. Спасибо... Читать полностью

24.08.2025

Оперативно и доброжелательно

Оценка 5

Быстро и полноценно решены мои вопросы оператором Софья с табельным 7***8. Помощь требовалась по проблеме оплыты услуг картой на терминале бесконтактым способом. Контактным... Читать полностью

24.08.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Имел опыт общения с сайтом поддержки . Общался многократно , не всегда операторы могли дать полноценный ответ на мой вопрос о снятии погашенной задолжности. Поскольку сами приставы... Читать полностью

23.08.2025

Кэшбэк

Оценка 4

19.08. возникла проблема с кэшбэком. Сперва ВТБ отказал в его начислении. Но после обращения на данном сайте мне перечисли кэшбэк! Спасибо за начисленный кэшбэк, но всё таки... Читать полностью

22.08.2025

Благодарность сотруднику контактного центра

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Андрея ТН 7***0 за грамотную и подробную консультацию по начислению кэшбэка. Объяснил все подробно и понятно. Детально разобрался в... Читать полностью

22.08.2025

Отличное обслуживание на Никитина 20

Оценка 5

Вчера 21.09.25 возникла необходимость открыть счет и дебетовые карты для всей семьи, приехал в отделение, попал к менеджеру Татьяне, все доступно и понятно объяснила, все прошло... Читать полностью

22.08.2025