Отличный Банк!

22.08.2025 10:07
267
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Стал клиентом ВТБ Банка, заказывал именную дебетовую карту через сайт, очень удобно и быстро заполнил заявку. Пришел в офис чтоб забрать карту, девушка помогла взять талон и усадила в нужное окно. Рассказала все про дебетовую карту, как и где выбирать кешбек (какого числа) , рассказала про накопительный счет, что я посчитал очень удобным для меня и открыл его. Так же девушка рассказала о программе страхования от мошенничества, я подумал что это важно в наше время и мне оформили данный продукт. От посещения Банка я остался довольным. Девушка была коменентна во всех вопросах, а я получил нужную информацию. Спасибо !

ВТБ
ВТБ
2025-08-22T14:54:37+03:00
Здравствуйте!   Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим.   С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
27 840
отзыва
27 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативная помощь в разблокировки карты

Оценка 5

Делала перевод со своей карты, которую приложение посчитала мошенническим и заблокировало карту. Позвонив на горячую линию мне задали несколько уточняющих вопросов, чтобы понять... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 24.08.2025 г. с карты списаны средства по цифровой услуге. Я не поняла, что за платеж. Обратилась в чат. Бот не смог помочь, перенаправил вопрос на оператора. Спасибо... Читать полностью

24.08.2025

Оперативно и доброжелательно

Оценка 5

Быстро и полноценно решены мои вопросы оператором Софья с табельным 7***8. Помощь требовалась по проблеме оплыты услуг картой на терминале бесконтактым способом. Контактным... Читать полностью

24.08.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Имел опыт общения с сайтом поддержки . Общался многократно , не всегда операторы могли дать полноценный ответ на мой вопрос о снятии погашенной задолжности. Поскольку сами приставы... Читать полностью

23.08.2025

Кэшбэк

Оценка 4

19.08. возникла проблема с кэшбэком. Сперва ВТБ отказал в его начислении. Но после обращения на данном сайте мне перечисли кэшбэк! Спасибо за начисленный кэшбэк, но всё таки... Читать полностью

22.08.2025

Благодарность сотруднику контактного центра

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Андрея ТН 7***0 за грамотную и подробную консультацию по начислению кэшбэка. Объяснил все подробно и понятно. Детально разобрался в... Читать полностью

22.08.2025

Отличное обслуживание на Никитина 20

Оценка 5

Вчера 21.09.25 возникла необходимость открыть счет и дебетовые карты для всей семьи, приехал в отделение, попал к менеджеру Татьяне, все доступно и понятно объяснила, все прошло... Читать полностью

22.08.2025