Подключение рассрочки легко, а вот закрыть надо догадаться как
Здравствуйте! Хочу рассказать о таком банке как Райфайзен банк, который до сегодняшнего дня меня устраивал полностью, пока не начал подключать рассрочки к вашим кредитным картам, причем полностью не уведомив своего клиента о том, что такое рассрочка и как ее надо закрывать. В итоге раз нет такой информации, значит, они пытаются обмануть обычных граждан, которые, по своей неволе, оказываются втянутыми в эти условия. А выглядит это так, рядом с вашей кредитной картой горит та же сумма, что и лежит на вашей кредитной карте, о том, что это рассрочка вы и не сразу поймете, я увидев эту сумму рядом с моей кредитной картой подумала что это просто моя кредитка, которую я смогу потратить на то, что захочу, но и подумать не смогла во что мне это выльется, перевела деньги в районе 25000 -09.08, а уже 13.08 вернула-22000, и 17.08 я возвращаю остаток 3000, и тут началось… 21.08 с меня начали снимать непонятную мне комиссию: ежемесячный платеж по рассрочке, да суммы то немаленькие:8379 и 3100 и это не все, дальше пошла комиссии процентов по рассрочке. Я была в шоке, долго не думамая набрала в банк уточнить откуда и за что такие суммы, на что мне объяснили, оказывается у меня подключена рассрочка и не одна, а две 🤦♀️. А еще чтобы отключить рассрочку, я должна была не просто положить деньги на ту же кредитную карту, а позвонить им и уведомить о закрытии рассрочки или покапаться в самом приложении и найти как отключить эту рассрочку. Но! почему эту информацию сразу не сообщают не понятно, и почему эта рассрочка образуется если нет долга тоже никто не объясняет, и только чтобы закрыть полностью долг не достаточно проложить деньги на кредитную карту, так как на рассрочку нет отдельного счета, нужно еще позвонить и сообщить об отключении данной рассрочки или еще раз повторюсь искать где то в приложении об отключении данной услуги. Как говорится «все для клиента» Для меня это полностью обман вашего клиента, так как открыть данную рассрочку можно даже не поняв как ее открыл ты, а закрыть надо лично позвонить в сам банк и умолять о закрытие рассрочки! Сама она автоматически не закрывается при полном гашении долга по вашей кредитной карте. Это только у вас кстати такие условия, в других банках, если деньги положил на счет, она сама закрывается автоматически. Деньги были положены раньше льготного периода, долга не было, получается вы просто взяли и сняли деньги с кредитной карты сами за пользование рассрочки: в виде процентов за пользование и ежемесячный платеж хотя на тот момент долга уже не было никакого.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Хорошая консультация в чате, но по невеселому поводу
Впервые за многолетнее сотрудничество с банком закрутился и в августе 2025 забыл и не внес остаток долга по кредитной карте ....4867 сверх минимального платежа. Увидев в приложении...
Райффайзен Банк пошел мне навстречу, когда я пропустил минимальный платеж
В сентябре пропустил минимальный платеж по двум кредитным картам. Пуш-уведомление об обязательном платеже пришло поздно вечером, заметил уже после, к тому же оно «утонуло» из-за...
Отличный сервис
Благодарю за оперативный ответ моему запросу, пользуюсь клиентами картами обнаружил просрочку а именно не уплата ежемесячного платежа. Позвонил в банк сообщил что активный...
Лояльность
Хочу выразить благодарность Райффайзен Банку за проявленную лояльность ко мне, как к постоянному клиенту. Суть в том, что я по оплошности впервые пропустил обязательный платеж по...
Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на...
Начисление непонятных процентов
Добрый день! Являюсь активным и добросовестным клиентом Раффайзенбанка. Имею потребительский кредит с 2020 года, ни одной просрочки за это время не имела, гасила задолженность...
Хорошая работа чата поддержки
12 марта 2025 года мне понадобилось перевести деньги с кредитной карты, но что-то в этот раз пошло не так. Мне не удалось совершить перевод меду своими счетами с кредитной на...