Карта, КИ

28.08.2025 05:14
415
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в офис за услугой улучшение КИ. Сотрудник всё хорошо объяснила, рассказала какие условия и какие этапы нужно будет пройти. Оформили услугу быстро, много времени не заняло. Оформили карту, установили сразу на телефон мобильное приложение банка. Очень доволен банком. Спасибо банку за такую возможность.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-28T06:06:33+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возмещение кэшбека

Оценка 5

Осталась пусть небольшая, но сумма кэшбэка, которую не могу применить для преобразования кэшбэка в рубли в мобильном приложении. 18.02.25 в 09:30 в чате приложения спросил как быть... Читать полностью

22.02.2026

Консультация в чате

Оценка 5

21 февраля 2026 года обратился в чат за разъяснением, как мне потратить накопленные баллы по карте Халва. Меня консультировала оператор Дарья Г-на. Она объяснила мне, что для... Читать полностью

21.02.2026

Хочу поблагодарить Александра из службы поддержки Совкомбанка

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка 21.02 2026 потому что с моей карты списали 990 рублей за период с 20 по 30 ноября 2025 года. (10 платежей). Я не была проинформирована, что... Читать полностью

21.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку 399р. Подписки не было. Писала в чат, отвечал бот, никакой реакции не было( бот пишет что подписок нет, а почему сняли деньги нет) Попросила... Читать полностью

21.02.2026

Общение в чате

Оценка 5

Сегодня 21.02 в 11.58 я обратилась в чат с вопросом о комиссии, начисленной за подписку. Со мной общалась оператор Светлана С-ва.  Она объяснила мне, что подписка подключена мной... Читать полностью

21.02.2026

Отменили подписку без вопросов и проблем

Оценка 5

Я подключал подписку 27 января и хотел ее отключить 26 февраля. И почему-то деньги за продление подписки у меня списали в середине февраля и продлили ее до середины марта. И... Читать полностью

21.02.2026

Благодарю за проявленную лояльность Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своим чемтным отзывом о взаимодействии с Совкомбанком.  Я оплачиваю годовую подписку Халва 10, которая стоит 3799 рублей за год. По условиям банка... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка