Комиссии банка, которые не оговариваются

28.08.2025 19:22
409
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Изначально когда получала карту сотрудник мне сказал, что можно пополнять и снимать в банкоматах Сбера БЕЗ КОМИССИИ, единственный у моего дома как раз. Окей все хорошо. Пошла снимать деньги, ну раз можно без комиссии, не буду переводить на сбер, сниму сразу с втб. И сняла. Хотя перевести деньги с одного банка на другой у меня занимает менее 1 мин. Но оказалась комиссия снялась увидела я это через несколько часов. 30%! А если это мои последние деньги? Нормальные вообще там нет!!!? В онлайн банке написала в чат ничем помочь не могут. Мда уж. До этого случая казался нормальным банком. Теперь закрываю все карты и счета. До свидания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-16T15:00:21+03:00
Спасибо за отзыв. Какого числа вы получали карту? Вы обращались в офис или встречались с представителем банка? 16.09.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
ВТБ
ВТБ
2025-08-29T14:19:05+03:00
Здравствуйте! Мы все внимательно проверили и в индивидуальном порядке вернули комиссию, списанную за снятие денежных средств в стороннем банкомате. Хотели бы отметить, что комиссия была списана правомерно в соответствии с действующими тарифами. На экране банкомата обычно отображается информация о возможном взимании комиссии банком-эмитентом вашей карты. Ознакомиться с тарифами вы можете на сайте банка: https://www.vtb.ru/tarify/chastnim-licam/ Будем признательны, если вы нажмете на кнопку «Проблема решена», сообщив о решении вашего вопроса. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
34 517
отзыва
34 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Перевод пенсии по акции

Оценка 5

Введение в заблуждение и обман с перечислением стимулирующей выплаты банком ВТБ при участии в Промо-акции «3000 рублей за перевод пенсии» Вынуждена оставить отзыв на портале банку... Читать полностью

01.11.2025

Пензенская область, город Кузнецк, улица Белинского, 105

Оценка 5

Посетила офис ВТБ в нашем городе по улице Белинского 105, пришла для перевода пенсии и получить дебетовую карту. Меня у входа встретили,помогли взять талон и проводили к... Читать полностью

29.10.2025

Акция "Прибавка к пенсии +3000 рублей"

Оценка 5

28.10.2025 при открытии мною счета для перевода пенсии по акции до 31.10.2025, как нового клиента, с меня взимали плату 199 руб. за дебетовую карту, хотя на сайте указана сумма 0... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору банка Денису 70***8 за быстрое и успешное решение моего вопроса. Помог быстро вернуть деньги на мой счёт (не довела операцию пополнения карты... Читать полностью

29.10.2025

Кэшбек

Оценка 4

Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра MCC 7832 выбирается 7999, чтобы не давать кэшбек. При написании в... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность

Оценка 5

 Благодарю специалиста Елену номер 9** за быстрое решение моего обращения CR 15710911. Очень довольна работой специалистов горячей линии банка ВТБ.В течении пяти минут мне вернули... Читать полностью

27.10.2025

Невозможность отключения подписки

Оценка 5

Возникла такая ситуация: была подключена опция уведомлений от банка. Но опция не актуальна, т.к. на тот момент были финансовые трудности. Долго пытался понять, как ее отключить, но... Читать полностью

27.10.2025