Благодарность

29.08.2025 19:30
190
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить работника банка ВТБ г. Саранск Аникина Антона за чуткость, вежливость и компетентность в своей работе. Он не единожды дистанционно решил все мои проблемы с онлайн банком, ответил на все вопросы независимо от рабочего времени. Четко соблюдал этику работника банка, был терпелив к клиенту. 

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
28 154
отзывов
27 862
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Проявили лояльность по отношению ко мне

Оценка 5

Спасибо банку за то, что оперативно рассмотрели моё обращение по компенсации поездки на такси и начислили на счёт нужную сумму. Решили ситуацию в рамках суток без запроса... Читать полностью

26.08.2025

Порядок получения справки через чат с банком

Оценка 5

Заказывал не типовую справку по доходам через онлайн-чат с банком, сотрудник с таб. номером 7***0 помогла в кратчайший срок помочь с оформлением справки, проконсультировала где ее... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность за быстрый возврат

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить работника Банка ВТБ Владиславу, табельный номер 7***9 за быстрое решение моего вопроса по возврату оплаты подписки ВТБ+ и правильного отключения ее... Читать полностью

25.08.2025

Помогли оперативно решить проблему

Оценка 5

Сотрудник Алина (табельный номер 7***8) помогла очень быстро решить проблему с начислением бонуса по программе за рекомендацию карты другу. Составила обращение и через минуту... Читать полностью

25.08.2025

Не был зачислен кешбек за покупку

Оценка 5

Сеачала меня проконсультировала Екатерина быстро, четко и перевела на другого оператора Розалину таб 7***7, которая и решила мой вопрос в течении 5 минут. Спасибо за быстроту... Читать полностью

25.08.2025

Решили все вопросы

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ. Обратился в онлайн-чат приложения, поскольку были вопросы по работе приложения и отображению информации. Оператор  Валерия, номер 7***0, помогла... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 24.08.2025 г. с карты списаны средства по цифровой услуге. Я не поняла, что за платеж. Обратилась в чат. Бот не смог помочь, перенаправил вопрос на оператора. Спасибо... Читать полностью

24.08.2025