Как ВТБ сами с собой разобраться не могут
Интересный факт случился вчера 31.08.2025. В предвкушении дня знаний родители объединились и решили создать фонд класса ответственным назначили меня. Решили собрать по 3000р. А итоге после 10го перевода за день банк перестал принимать переводы по сбп.
Обратился на горячую линию 1ый раз сказали надо телефонный номер обновить(можно в банкомате) прислали инструкцию, я конечно же съездил (потратив пару литров бензина).
Не помогло.
Позвонил ещё раз сказали надо оставить обращение плюс съездить в офис.
Ну что обращение оставил и поехал сегодня в офис.
Для начала первый прикол не работала минут 5 или 10 выдача талонов (стоит очередь а её даже без талона обслужить не могут) без талонов не примут сказали, ну что спустя минут 5-10 о великий терминал сжалился и начал давать талоны, теперь я в офисе и самое интересное проблем по мне не видят и ситуацию исправить не могут, а переводы как не работали так и не работают. Предложили в очередной раз составить обращение (я конечно же оставил).
Сами создают на ровном месте проблему и сами же её решить не могут. Позорище.
Обращение CR-15536586.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарна сотруднику вашего банка
Выражаю огромную благодарность оператору чата Александре 7***0 за быстрое решение вопроса ! Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник . Снимала деньги в банкомате бвнке...
Об обращении
Сегодня , 4 сентября 2025 года, в 7.47 , я совершила звонок на 1000, по поводу блокировки моей карты . Вопрос был решен положительно , мне все разблокировали. При оценке услуги , я...
ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!
Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ...
Благодарность специалисту банка
Спасибо банку ВТБ по городу Пятигорск. Здесь квалифицированные и внимательные специалисты. Г-н Араксия помогла оформить две дебетовые карты. Всё доходчиво объяснила. А также...
Снятие наличных
Сегодня 03.09.2025 нужно было снять сумму денег с банкомата ВТБ согласно лимитам карты, но после попытки снятия, произошла отмена операции и появилось сообщение на банкомате...
Перевыпуск карты
Хочу поблагодарить сутрудницу поддержки ВТБ банка Юлию, табельный номер 7***3 за оказанную услугу по перевыпуску карты из-за проблем оплаты в транспорте. Диалог прощел быстро...
Вознаграждение по акции "Приведи друга"
Хочу оставить отзыв о старшем операторе Маруся (7***9). Я оформила карту по акции "Приведи друга" 30.06.2025. Условия были выполнены спустя 10 дней, а вознаграждение (1000 руб...