Подключают страховку и не предупреждают

02.09.2025 11:23
1024
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брала кредит в ДНС на частичную оплату бытовой техники, подписанте всех документов было дистанционное. Через месяц в личном кабинете Локобанка увидела, что сумма кредита не соответствует взятой. В истории списаний увидела, что списали за страховку 12 тыс. не уведомив меня. Прошло более 30 дней и деньги за страховку вернуть нельзя, банк говорит, что они не причем и договор с Росгосстрах, но сами пртслали Заявление о предоставлении доп услуг. В итоге получается взяла кредит 100 т., а выплатить должна 112 т. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T08:25:03+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-09-02T13:54:05+03:00
Уважаемая user-275714168280! В банк поступила заявка на кредит от вашего имени, в которой помимо денежных средств на приобретение товаров и услуг, также были запрошены кредитные средства на оплату полиса страхования у сторонней организации. В заявлении-анкете указана итоговая запрашиваемая вами сумма кредита. Банк рассмотрев заявку принял положительное решение и предоставил кредит, в том числе на оплату полиса страхования. Указанная вами услуга в обращении, не является услугой банка, и заключена со сторонней организацией. Если у вас имеются вопросы по ее расторжению и возврату денежных средств, вам необходимо обратиться непосредственно к стороне договора. Дополнительно сообщаем, что приобретение каких-либо дополнительных услуг не является обязанностью заемщика перед банком, могут быть оформлены только по вашему желанию. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,46
средняя оценка
-
решено проблем
499
отзыва
495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарен сотруднику

Оценка 5

Срочно понадобились денежные средства на личные нужды, обратился в Локо за кредитом. Заявку рассмотрели быстро, после одобрения и согласования условий пригласили на сделку в... Читать полностью

23.09.2025

Как всегда быстро, качественно, понятно

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, обслуживаюсь в офисе на Конституции 3а. Мне потребовались деньги на покупку оборудования для моей клиники. Обратилась в офис к новому менеджеру Ч-ой... Читать полностью

22.09.2025

Обязательно к ВАМ вернусь!

Оценка 5

29.09.2025 я обратился в офис ЛОКО-банка в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита. Со мной работала менеджер - Потемкина Анна. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

09.09.2025

Доступ в личный кабинет

Оценка 5

Я обратился 25.07.2025 офис Локо Банка в городе Челябинске. При оформлении кредита в стоматологии мне не придоставили доступ в личный кабинет для оплаты кредита, и поэтому мне... Читать полностью

25.07.2025

Оператор Андрей - большой молодец

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой помочь в получение справки по кредиту . Андрей проявил себя отлично , видно что отошёл от скриптов онлайн поддержки и просто по человечески... Читать полностью

25.07.2025

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025