Подключают страховку и не предупреждают

02.09.2025 11:23
135
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брала кредит в ДНС на частичную оплату бытовой техники, подписанте всех документов было дистанционное. Через месяц в личном кабинете Локобанка увидела, что сумма кредита не соответствует взятой. В истории списаний увидела, что списали за страховку 12 тыс. не уведомив меня. Прошло более 30 дней и деньги за страховку вернуть нельзя, банк говорит, что они не причем и договор с Росгосстрах, но сами пртслали Заявление о предоставлении доп услуг. В итоге получается взяла кредит 100 т., а выплатить должна 112 т. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T08:25:03+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-09-02T13:54:05+03:00
Уважаемая user-275714168280! В банк поступила заявка на кредит от вашего имени, в которой помимо денежных средств на приобретение товаров и услуг, также были запрошены кредитные средства на оплату полиса страхования у сторонней организации. В заявлении-анкете указана итоговая запрашиваемая вами сумма кредита. Банк рассмотрев заявку принял положительное решение и предоставил кредит, в том числе на оплату полиса страхования. Указанная вами услуга в обращении, не является услугой банка, и заключена со сторонней организацией. Если у вас имеются вопросы по ее расторжению и возврату денежных средств, вам необходимо обратиться непосредственно к стороне договора. Дополнительно сообщаем, что приобретение каких-либо дополнительных услуг не является обязанностью заемщика перед банком, могут быть оформлены только по вашему желанию. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,63
средняя оценка
-
решено проблем
394
отзывов
392
ответов

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Доступ в личный кабинет

Оценка 5

Я обратился 25.07.2025 офис Локо Банка в городе Челябинске. При оформлении кредита в стоматологии мне не придоставили доступ в личный кабинет для оплаты кредита, и поэтому мне... Читать полностью

25.07.2025

Оператор Андрей - большой молодец

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой помочь в получение справки по кредиту . Андрей проявил себя отлично , видно что отошёл от скриптов онлайн поддержки и просто по человечески... Читать полностью

25.07.2025

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оформление сделки сотрудника Пермского офиса на Революции 20 - главного менеджера Ч-у И. В. Наше знакомство случилось ещё в прошлом году, когда мне... Читать полностью

16.06.2025

И снова выручает! Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что с Локо банком действительно легко и просто оформить кредит. А с персональным менеджером ещё и максимально удобно. Третий раз кредитуемся в Локо город... Читать полностью

30.05.2025

Качественное сопровождение

Оценка 5

Являюсь клиентом Локо давно, и доверяю банку. Не первый раз выручает в ведении бизнеса. 15 апреля обратился в офис банка за консультацией по кредиту. Потребовалась не малая сумма... Читать полностью

13.05.2025