Спасибо за лояльность и оперативность

05.09.2025 00:26
919
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Надо сказать, что Локо-Банк предлагает хорошие ставки по накопительным счетам с расчетом процентов на ежедневный остаток. 04.08.2025 я очередной раз открыл такой счет. Но поскольку это для меня была рутинная операция, не обратил внимание на подключенное платное информирование по данному счету. 

И когда 29.08.2025 банк списал комиссию в размере 95 рублей, я удивился, возмутился и обратился в поддержку банка через чат и составил обращение на сайте банка. И хотя Банк формально был прав, он оперативно решил вопрос в мою пользу и вернул комиссию на мой счет в тот же день! Спасибо. В следующий раз буду внимательнее.

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-09-09T12:06:02+03:00
Уважаемая user-А.Ба-й! Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос и ценим вашу внимательность к условиям обслуживания. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,53
средняя оценка
-
решено проблем
462
отзывов
459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

03.10.2025 я обратился в офис Локо-Банка в г.Калининграде, для оформления накопительного счета.Со мной работала менеджер К-ва Юлия.Хочу поблагодарить данного сотрудника за... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.09.25 обратилась в отделение Большая Семеновская с целью открыть новый вклад.Хочу выразить благодарность за профессиональное и быстрое обслуживание менеджеру Клюевой М В. она... Читать полностью

29.09.2025

Прекрасные работники

Оценка 5

Я являюсь клиентом Локо-банка с 2020 года. Сотрудники банка компетентные и приветливые. Особым образом хочу отметить работу главного менеджера Елену Л-ву, 20 ноября 2024 года я... Читать полностью

26.09.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

16 сентября я пришла в офис на Конституции 3, забрать вклад. Меня пригласила Чащухина Инга, очень приятный и общительный сотрудник. Предложила оформить новый вклад с повышенной... Читать полностью

17.09.2025

Открыла вклад

Оценка 5

11.09.2025 в 14:00 обратилась в отделение Локо-Банка на Лиговском проспекте, 80, чтобы открыть вклад с процентами каждый месяц. Меня принял Менеджр И-ов Василий. Я попросила его... Читать полностью

11.09.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день.        26 августа 2025 обратились с супругой в дополнительный офис "Бабушкинский" по улице Меньжинского, дом 38. Приготовились к длительному ожиданию в очереди... Читать полностью

29.08.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Обратилась в отделение в Самаре 21.08.2025. Хотела разместить небольшую сумму на вклад,но к сожалению у меня была маленькая сумма и сотрудники Арсений и Светлана рассказали про... Читать полностью

21.08.2025