Отличная работа консультанта! Профессиональная помощь и внимательное отношение
Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту чата (номер 7***8 - Анастасия) за исключительно качественную работу. Обратился с вопросом о кэшбэке за подписку T*** Premium - тема довольно специфическая. Сотрудница проявила настоящий профессионализм: внимательно выслушала, потратила время на поиск точной информации, даже проверила МСС-коды в интернете, чтобы дать максимально точный ответ. Ответила на все дополнительные вопросы, объяснила нюансы по разным способам оплаты.
Особенно приятно было общение - вежливо, с эмоджи, создавала дружелюбную атмосферу. Видно, что человек искренне хочет помочь клиенту. Такое отношение к работе встречается не часто.
Спасибо за терпение, профессионализм и человеческое отношение! Рекомендую банк именно благодаря таким сотрудникам.
24.09.2025 Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Хочу выразить благодарность консультанту банка ВТБ- с номером 7***6 Ксении за оперативное решение моего вопроса . Сотрудник банка был компетентен, клиент ориентирован и очень...
Всем хай! Ольга вы сегодня на высоте!
Всем привет обратился с проблемой, у меня списали деньги за подписку ВТБ плюс а мне нужны были деньги, хотелось кушать. Так вот пришел один оператор ничем не смог помочь и ушел. И...
О работе операторов банка ВТБ
После начисления процентов по срочному вкладу в банке ВТБ у меня возник вопрос по формуле начисления процентов за месяц. Несколько дней пытался разобраться с этим вопросом в...
Консультация
Камила (табельный номер 70****59) помогла с вопросом снятия наличных, грамотно вела диалог, вызывала доверие. Был вопрос по отклонению операции в целях безопасности, позвонила на...
Хочу выразить благодарность!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка втб Наталье 7******1 которая внимательно выслушала и решила мой вопрос! В моем городе втб открылся недавно и мы с супругой решили взять...
Вернули кэшбек
Добрый день. Я бронировал через партнёрскую программу в втб номер в отеле. Обещали кэшбэк. После отпуска, в течении месяца, кэшбэк не начислялся. Позвонил на горячую линию. Вопрос...
Отключение нежелательной подписки
Спасибо оператору с табельным номером 70316*** помогла оперативно отключить услугу Сегодня наткнулась на сайт мошенников, оформила подписку и привязала карту, позвонила по...