Решение проблем со страховкой ипотеки
Хотелось бы оставить положительный отзыв о банке ВТБ , а именно онлайн чат и скорость решения проблемы . У меня была проблема в том , что продлил страховку по ипотеке , но она не отображалась , начал переживать чтобы не попасть на высокие проценты. Звонил уже и в СОГАЗ , там сказали что мы все передали . В итоге сразу написал в чат , чтобы соединить с оператором , так как чат бот не способен решать такие проблемы. Он просто даёт ссылки на продление. В итоге оператор подключилась сразу , что было честно сказать , весьма удивительно. Представилась Анастасия т/н 70251099. Сразу написала , минуточку , сейчас прочитаю переписку. То есть она уже сразу вникла в тему проблемы. И уже после этого она вышла со мной на связь , зная суть моего вопроса. Попросила прислать несколько скринов . И уже потом дала полностью сформулированный ответ , что ваша страховка зарегистрирована в системе , переживать не стоит . А уведомления приходят автоматом и исчезнут через некоторое время. Я был полностью удовлетворен ее ответом . По этому не могу не похвалить сам банк ВТБ за оперативное решение проблемы и оператора Анастасию за обоснованный ответ !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы об ипотеке ВТБ
Помощь в чате
Хочу поблагодарить оператора Данила, его табельный номер 7****7, за оперативное подключение к вопросу в онлайн-чате. Своевременно уведомлял о кол-ве необходимого времени. Все...
Вопрос по ипотеке
Застройщик задерживает ключи, а ьанк требует закладную, егрн и оценку квартиры. Нужно было решить этот вопрос, консультант Наталья мне очень помогла. Объяснила, что делать в этой...
Ипотека
Сотрудник Варвара табельный номер 2**. В процесссе составления заявки на досрочное погашение ипотеки была успешно отменена предыдущая заявка, не корректно составленная предыдущим...
Оформление каникул
Общался в чате банка, объяснил сложную ситуацию на работе. У меня уменьшение зарплаты. Необходимо 2-3 месяца на решение проблемы с финансами. Решили вопрос по кредитным каникулам...
Благодарность
Обратились в отделение втб банка по адресу Дуси Ковальчук 179/5 с клиентами для проведением сделки по покупке недвижимости с помощью ипотечного плеча ) специалист очень доступно...
Ипотека ВТБ спасибо
Хочу оставить свой отзыв о банке (г. АСТРАХАНЬ Адмиралтейская 11отдел ипотеки ) и сотрудниках банка. 25 .07 .25 была сделка по ипотеке,которую провела Дарья , профессионал своего...
Помощь в решении вопроса поиска потерянного договора страхования
Добрый день! Долгие месяцы я не могла решить вопрос с договором страхования, который заключила еще в сентябре прошлого года, но в ВТБ его по какой то причине не могли найти, и из...