Привязка номера телефона к чужому личному кабинету, передача персональных данных 3 лицу
Доброго времени суток. Интересная история получается с этим замечательным банком.
Карты оформлялись студентам с выездом сотрудников в учебное заведение. Номер телефона диктовался лично сотруднику который записывал их в свой планшет.
Была получена карта втб банка с правильным именем и фамилией на ней. При заходе в онлайн банк по своему номеру телефона отображается другая карта с другим(чужим) фио и паспортными данными. Мой номер привязан к чужому личному кабинету. И я точно знаю, что есть личный кабинет с моими данными и моей картой, но он привязан опять же к какому-то чужому номеру. Может кто-то знает как можно решить эту проблему? КАК такой косяк возможен в БАНКЕ в 2025 году? Было обращение в техпод банка в чате 11 сентября. Сначала советовали обратиться в офис(где я уверен отправят опять в службу поддержки) в итоге оформили заявку с датой ответа ДО 02.10.25.
Вы серьезно?
На данный момент имеем пластик на руках с правильным фио, и нет доступа к личному кабинету с этой картой. Но доступ имеет какой-то левый человек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированность
17.11.2025 мною была совершена покупка в ресторане «Гинесс» (аэропорт Внуково) на сумму 2500 (Две тысячи пятьсот) рублей. В соответствии с условиями акции Банка, данная операция...
Быстрая и качественная помощь
Банкомат задержал купюру и не отдал. Я позвонила на номер горячей линии банка, и там мне быстро и оперативно помогла сотрудница колл-центра, за что ей огромное спасибо. Всë прошло...
Алина
7***5 Алина. Обращался в банк, Алина помогла решить вопрос с блокировкой личного кабинета ВТБ онлайн, так как сработала защита от мошенников при переводе денежных средств на...
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника
Добрый день! У меня была проблема с начислением кешбэка за прошлый месяц, в мобильном приложении кешбэк не отражался и не был начислен. Оператор Ирина таб.номер 7***6 оперативно и...
Мне всё понравилось
Решила вопрос, с которым я столкнулся впервые!Хочу выразить огромную благодарность оператору Гульнаре (идентификатор 7***3) за блестящую помощь в решении вопроса по реферальной...
Благодарность за профессиональную и оперативную помощь
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Анастасии (табельный номер 7*****2) за высочайший профессионализм и оперативность в решении сложного вопроса. В связи...
Пензенская область Кузнецк ул Белинского 105
Обратился в Банк ВТБ г. КУЗНЕЦК УЛ БЕЛИНСКОГО 105 СОТРУДНИКУ Альбине Т-ой. За выгодным вкладам. Очень граммотно всё рассказали, помогла правильно распеределить денежные средства по...