Быстрая возможность закрыть дебетовую карту онлайн
Всем известно, что визиты в отделения банка, особенно в Крыму, и особенно в период слияния банков РНКБ и ВТБ превращаются в страшный многочасовой и не всегда успешный сон.
Мне потребовалось закрыть старую дебетовую карту РНКБ, я ею давно не пользуюсь, нет необходимости, тем более, что пол года назад оформила новую дебетовую карту ВТБ-банка. Решила попробовать онлайн. Сначала бот в чате долго ходил вокруг да около, пока не подключилась оператор Александра (табельный номер 70262285). Быстро, четко и оперативно вопрос был решен, документы отправлены в личный кабинет, там онлайн подписаны, карта закрыта, необходимость идти в отделение банка и стоять там в длиннющих очередях отпала сама собой к превеликому счастью.
Наверное, если бы люди чаще пытались таким дистанционным образом решить свои вопросы, то и очереди в отделениях бы значительно сократились.
Александре - большое спасибо за компетентность и оперативность! Отличный сотрудник!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная оперативная работа сотрудника
Сотрудник 701***80 оперативно и полно ответил на заданные вопросы и быстро оформил желаемую услугу. Был максимально вежлив, отвечал быстро. Единственный недостаток : периодически...
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Возврат средств на карту
Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не...
Решение проблемы
Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна...
Быстрое решение проблемы
Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили...
Спасибо оператору чата Александре!
Сегодня столкнулась с проблемой, что выездной сотрудник при выдаче заказанной карты без моего ведома оформила подписку ВТБ Плюс и страхование от мошенничества. Понимаю, что всё это...
Спасибо за помощь
Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр...