Не снижают ставку после предоставления залога
20.08.2025 мною было подписано дополнительное соглашение о предоставлении автомобиля в залог.
До подписания документов сотрудники сообщили, что процентная ставка будет снижена немедленно. После подписания пояснили, что снижение произойдёт с первого дня нового платёжного периода. Однако новый платёжный период наступил, а ставка снижена не была.
По телефону горячей линии «1000» информируют, что необходимо внести три платежа. В чате поддержки предоставляют одинаковый ответ: снижение произойдёт с первого дня нового платёжного периода.
Итог: залог предоставлен, процентная ставка снижена не была.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Цифровая картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Спасибо Виктории
Столкнулся с такой проблемой: забыл оплатить штраф по авто, приставы заблокировали карты, где были кредиты. 26 числа у меня был обязательный платеж по автокредиту, но из-за того...
Всё быстро и понятно
Подсказали как возможно отказаться от дополнительных продуктов, навязанных менеджером банка при оформлении автокредита. Консультация было оказана быстро и качественно. Подробно...
Залог на автомобиле
я закрыл автокредит в 2023 году,но до настоящего времени мой автомобиль находится по всем базам в залоге. хочу поблагодарить потсрясающего сотрудника ВТБ которая помогла мне быстоо...
Жду ответ от банка
Столкнулась с проблемой об оказании услуги банком Открытие, тк услугу оформили , стоимость ее составля 150293р а по факту она не нужна, то есть была навязана, теперь пытаюсь...
Кредитные каникулы на 1 мес
В связи с переездом сомневалась что смогу оплатить очередной платеж. Сотрудник банка в течение 10 мин помогла оформить кредитные каникулы. Онлайн чат работает быстро, сотрудник...
Благодарность Камиле
Хочу поблагодарить К-ву Камилу за помощь в оформлении автокредита, а именно за открытость, терпение, внимание к клиенту, готовность ответить на все вопросы как в офисе в г. Томск...
Помощь оператора при выборе счета для переводов
Оперативно и профессионально мне помог оператор Полина, табельный номер 70**27. Запутался в личном кабинете и не мог разобраться, с какого счета проводить операцию, сегодня день...