Единственный клиентоориентированный банк.

18.09.2025 16:43
410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

постоянный клиент данного банка с 2015 года, всегда, повторяюсь - всегда дозвон в течение 30 секунд, ни каких этих глупых "интеллектуальных" помощников. Сотрудники всегда подскажут как лучше поступить, чтоб было выно самому клиенту.

Учитывая лояльность, оперативную реакцию не только в чате, звонке или визите в отделение, но и на банки.ру - однозначно бцдц пользоваться пока будет такая возможность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T21:43:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-09-19T12:08:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас и за ваши теплые слова! Нам приятно, что получилось оставить положительные впечатления о работе и наших услугах. Будем стараться и дальше поддерживать высокое качество обслуживания. Екатерина Бендина Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,60
средняя оценка
11.11%
решено проблем
203
отзывов
174
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Продукты банка