Верните мои деньги

23.09.2025 10:49
231
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе числа 15-16 я со своего счета в другом банке перевел в ВТБ на свою карту сумму денег в размере 350 тыс, при снятии банк операцию отклонил, 300 т я перевл на другую карту, 50 осталось, на следующий день ВТБ заблокировал мне приложение и карту. На следующий день я обратился в отделение банка с заявление о разблокировке и переводе моих денег мне на счет. Потом я еще 3 раза обьращался в банк, писал какие очередные заявления, а воз и ныне там, денег мне моих так никто и не вернул. Банку моя операция показалась мошеннической. Сколько нужно к Вам прийти, сколько нужно написать заявлений, чтобы мои деньги мне вернулись? Более месяца банк пользуется моими деньгами

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-01T10:54:21+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ВТБ
ВТБ
2025-09-23T14:11:39+03:00
Добрый день! Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем установить ограничения по вашим счетам или ВТБ Онлайн. По вопросу снятия данных ограничений вам необходимо обращаться в удобное отделение Банка. По данному каналу обслуживания, к сожалению, проконсультировать не сможем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,90
средняя оценка
-
решено проблем
31 148
отзыва
30 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решение проблемы и благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня я воспользовалась услугами банка и заказала карту доставкой. Хочу особо отметить профессионализм сотрудницы, которая выдала мне карту. Приехала приятная девушка Дарья... Читать полностью

25.09.2025

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты подключилась услуга страхования от мошенников. Сотрудник не акцентировал на этом внимания, а я заметил подключение страховки только спустя неделю с... Читать полностью

25.09.2025

Очень помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе оператора 7***2 Данила .Молодой человек быстро помог мне с решением моей проблемы по поводу доставки карты, предложил альтернативное решение. Проблема... Читать полностью

24.09.2025

Качественно помогли с разблокированием карты

Оценка 5

Заблокировали карту в целях безопасности. Обратился в банк по номеру телефона, после короткого диалога с голосовым помощником очень быстро перевели на оператора Михаила, который... Читать полностью

24.09.2025

Пензенская область город Кузнецк ул Белинского дом 105 ДО ЦентральныйДО

Оценка 5

Пензенская область город Кузнецк ул Белинского дом 105 ДО Центральный обратилась к сотруднику банка ВТБ Т-ой Альбине, за дебетовой картой и перевод пенсии, была очень благодарна за... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту банка ВТБ- с номером 7***6 Ксении за оперативное решение моего вопроса . Сотрудник банка был компетентен, клиент ориентирован и очень... Читать полностью

23.09.2025

Отличная оперативная работа сотрудника

Оценка 5

Сотрудник 701***80 оперативно и полно ответил на заданные вопросы и быстро оформил желаемую услугу. Был максимально вежлив, отвечал быстро. Единственный недостаток : периодически... Читать полностью

22.09.2025