Знатный обман от Ак Барс Банка

Итак, история, как обманывает своих клиентов Ак Барс Банк. В конце августа 2025 года положили деньги (довольно крупную сумму) на накопительный счет "Доходный". Данный накопительный счет предполагает начисление % на минимальный остаток в расчетный период (месяц), поэтому выгодно открывать счет именно в конце месяца. Надо сказать, в нашем регионе на тот момент это было одним из самых выгодных предложений среди вкладов и накопительных счетов (далее НС). Ставка 18,1% для новых клиентов, коими мы и считались. Действует повышенная ставка 2 месяца. При открытиии убедились, что ставка на счете именно 18,1%, на этом и успокоились. В конце сентября решили проверить в личном кабинете - что там со счетом. Каково же было наше удивление, когда ставка вдруг стала 8%. На наш вопрос оператору в чате было сказано, что ставка 18,1% действовала до 4.09.25, а далее 8% до конца месяца. Поездка в банк и разговор со старшим менеджером ничего не решили, ответ прост "Банк имеет право изменять процентную ставку по НС по своему усмотрению". Это не было для нас открытием, но до сего момента у нас было много НС в других банках и изменения процентных ставок было постепенным, 1-2% в месяц, не чаще. Здесь же взяли и скинули на более чем на 10%, причем ЦБ снизил ключевую ставку на 1% и то 15.09.25. Далее. Банк о своем решении резко снизить ставку по НС нас никак не проинформировал. Далее. Ак Барс Банк продолжает принимать деньги на накопительный счет "Доходный" по ставке 11,6 % для "старых" вкладчиков и 15,1 % для "новых". Мы же перестали быть "новыми" клиентами по происшествии 4-х дней и даже "старым" вкладчикам полагается больший процент. Это действие Ак Барс Банка считаем "чистой воды" обманом и будем жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.