По моему обращению в чат поддержки банка ВТБ через мобильное приложение консулттант Елена (табельный номер 7***9) решила мой вопрос положительно. Мной 01.09.2025 была совершена оплата услуг категории Здоровье. Эта категория была выбрана мной для начисления кэшбека 3% на сентябрь. С связи с пограничной датой оплаты (по местному времени 1-49 01.09.2025, по московскому времени 22-49 31.08.2025). По моему обращению о начислении кэшбека по данной операции за скнтябрь оператор Елена согласовала начисление кэшбека, 3%. Зачисленте кэшбека рублями произвели в день обращения. Спасибо подлержке банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Быстро решили вопрос
Списали комиссию в размере 3000 рублей, хотя раннее мной было подано заявление на отключение данной услуги. Сотрудник Елена 7***5 быстро решила возникший вопрос, уже через...
Оперативно помогли
Очень оперативно помогли на горячей линии 1000. Я забыла пин код от карты и после этого не могла внести деньги на счёт. Думала, что уже придётся завтра отпрашиваться с работы для...
Закрыли доступ
Из-за неправильно введенного пароля мне заблокировали доступ в личный кабинет, но через горячую линию быстро его восстановили. Как всегда сотрудник был вежлив, задал несколько...
Внесение наличных
Консультант Игорь (таб.№ 7***5) очень оперативно решил проблему. Было внесение наличных через банкомат стороннего банка Сбербанк, но деньги на счет не поступили. Сбербанк ввёл в...
Банк который идëт навстречу
Была подключена опция привелегия, и несколько месяцев картой не пользовался. Произошло списание средств, пока не пользовался. При обращении в контактный центр мне компенсировали...
Благодарность за оперативное решение ситуации
Добрый день! У меня одна сомнительная контора списала деньги с карты за услугу, которую по факту мне не оказала. Я связался с этой организацией, мне навстречу не пошли. Всеми...
Вежливый и профессиональный сотрудник поддержки
Заметил, что у меня каждый месяц списывают деньги за услугу страхования от мошенничества. Хотя я не помню, чтобы ее подключал. Тем не менее, проблема имела место быть. Я обратился...