Программа лояльности «Привилегия». Консультация
Обратился по номеру банка ВТБ (1000).
Вопрос был по программе лояльности "Привелегия".
Общался с сотрудницей Юлией, номер 5***7.
Все грамотно и понятно объяснила.
Доброжелательна и приятна в общении.
Суть вопроса:
"Не выполнялись условия по зп в текущем месяце. Хотел отключить пакет, чтоб комисси не было.
По результату общения, выяснилось, что есть доп. проверка по зп за предыдущие 2 месяца, включая текущий. Если зп за текущий <200к., но сумма зп за текущий + прошлый + позапрошлый >= 450к., то комиссия не снимается.
Нововведения с 01.09.2025.
По итогу ничего не отключил."
Юлия, спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Банк который идëт навстречу
Была подключена опция привелегия, и несколько месяцев картой не пользовался. Произошло списание средств, пока не пользовался. При обращении в контактный центр мне компенсировали...
Благодарность за оперативное решение ситуации
Добрый день! У меня одна сомнительная контора списала деньги с карты за услугу, которую по факту мне не оказала. Я связался с этой организацией, мне навстречу не пошли. Всеми...
Закрытие счёта
Меня зовут Г-ев Д. А.! У меня была проблема с расторжением договора, но оператор Оксана просто выручила меня! Табельный номер : 7******* Оксана быстро разобралась в ситуации и...
Решение проблемы по кэшбеку
При оплате по акции кэшбек за оплату на сайте по бронированию через ссылку не начислили, поэтому была вынуждена обратиться в чат поддержки (ждала 60 дней, как было указано) где...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте. Был в вашем офисе 26.09.25. На пр. Ветеранов, 36. Сотрудник 7***8 оформляла мне зарплатную карту. Ваш сотрудник быстро мне оформила карту, мой телефон дважды...
Благодарность
Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка ВТБ Е-ву Алену С. табельный номер 7***7. Сделала намного больше, чем доставила дебетовую карту. Она настроила госуслуги, перевела пенсию...
Решение вопроса в чате
Хочу поблагодарить оператора Егора (операторский номер сотрудника 7***3) за оперативное решение вопроса об ошибочном списании со счёта. Списали денежные средства за услугу, которой...