Покупка лотерейнего билета в ТСП
Я приорел лотерейный билет 27.09.2025г. в ТСП по своей кредитной карте за 150 руб. (чек об операции прилагаю), в чеке нет комиссии. В истории операций я обнаружил списание по операции в размере 748,50 руб. После обращения в чат, мне был предоставлен ответ, о том, что с меня списали комиссию за операцию в размере 598,50 руб., т.к. это был перевод квази-кеш с мсс кодом 9406. Банк в соответствии с 161-ФЗ обязан уведомить Клиента при совершении операций (переводов, платежей) о взимаемой комисии. ВТБ меня не уведомил при выполнении операции, о том, что по операции будет комиссия и не указал размер комиссии. В истории платежей по МИР Пэй у меня списание на 150 руб. В РФ безналичная оплата в ТСП в соответствии с законодательством осуществляется без взимания комиссий. Также я приоретая товары, услуги в ТСП не обязан узнавать мсс коды за приобретаемые товары, услуги (это нигде не прописано в рамках законов). Исходя из вышеизложенного считаю, что списанная комиссия в размере 598,50 руб является нарушением с сторны ВТБ. Прошу ВТБ вернуть на счет кредитной карты не правомерно удержанную комиссию в размере 598,50 руб. В случае не возвращения мне комисси по рассмотрению жалобы буду вынужден обратиться также в ЦБ РФ и ФАС о не исполнении ВТБ законов РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
Помощь от ВТБ
Хочу предостеречь потенциальных клиентов банка ВТБ. Давно пользуюсь продуктами банка. В связи с проблемами с интернетом в некоторых регионах нашей страны не смог оплатить мин...
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Обманчивая информация в приложении банка
В приложении банка размещена информация: "Погасите всю задолженность. Следующий беспроцентный период начнется с первого числа месяца, в котором совершена операция по кредитной...
Лучший банк и сервис
нечаянно перевел деньги с кредитной карты, а не со счета. Списали проценты. Обратился в чат, вопрос решился за 5 минут. очень оперативно и быстро, всегда идут навстречу клиентам в...
Помогли сделать чего раньше не могли.
Спасибо оператору Анжелле, закрыла онлайн мне кредитку втб, чего 2 года не могли сделать и просили приехать в офис банка. Кредитка естественна была без долга, погашена не менее...
Сладкий кэшбек от ВТБ
мне предстоит оплата бронирования отелей на яндекс-путешествиях на сумму более 100000 рублей. кэшбек в 12% от яндекс -путешествий будет приятным бонусом.огромное спасибо ивану...
Закрытие кредитной карты в отделении ул. Декабристов, дом 20, к. 2
13.09.2025 был в отделении на улице Декабристов 20, к. 2 в 15:00. Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Б-ой Анастасии Р. за проведенную операцию. Анастасия очень...