Нет выплаты от приглашённого друга

01.10.2025 15:04
214
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Получил карту 7 сентября пригласил друга друг до 12 сентября потратил 11 тысяч рублей и до 24 сентября более 30000 р я соответственно тоже тратил деньги друг мой пригласил 2 сестры те потратили деньги и друг за них 24 сентября уже получил выплаты по 1000 р, а я по сей день нет и даже кружок не горит что я выполнил и мой друг условия хотя мы с другом сделали всё быстрее чем его сестры, но не мне не другу вознаграждения нет звонил на горячую линию там проверили информацию и сказали что мы оба выполнили условия писал в чат банка 4 оператора не смогли нам помочь только шаблонные ответы нам жаль и мы сожалеем толку от поддержки нет ни составили обращение оператор Кристина при моём требовании написать табельный номер дважды просил проигнорировала моё требование и переключила на другого оператора в течении часа не было никакой помощи от чат поддержки они умеют только сожалеть, а не помогать, банк полное дно, обман поддержки никакой и решения проблем получается те кто оформил карту получили 24 сентября сегодня первое октября у меня даже кружочек не горит о выполнении задании, скриншоты этого маразма в переписке тоже имеются никому не порекомендую ВТБ банк жаль что реферала пригласил. 

ВТБ
ВТБ
2025-10-02T08:45:26+03:00
Добрый день! Мы уже начали проверку по вашему вопросу. О результатах дополнительно проинформируем. С уважением, Команда ВТБ
user-12278087569
2025-10-03T09:45:43+03:00
Ну правильно до того как отзыв оставил на банки ру плохой поддержка вообще не чесалась и ни чем не могли помощь ещё 24 сентября обращался футболили меня, а как сюда написал сразу всё решили только так это работает
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
31 953
отзывов
31 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность оператору чата Втб онлайн

Оценка 5

Очень спешила с оплатой по повышенной категории картой Втб. Мне за подписку подарили категорию "образование" в октябре, но я подписку уже успела отключить. Написала в чат вопрос... Читать полностью

08.10.2025

Помогли с программой "пригласи друга"

Оценка 5

Получил четкий и быстрый ответ про интервал действия программы. И где можно потратить 5 т. р. Получил 1000 рублей. И мама получила тысячу рублей.  Все отлично. А я переживал что... Читать полностью

07.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 4

Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан... Читать полностью

06.10.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.2025г. в 17:09 оплатил услуги технического обслуживания на сумму... Читать полностью

05.10.2025

Блокировка карты! Очень оперативно!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мной была утеряна карта, обнаружила довольно быстро, сразу набрала на горячую линию, меня соединили с сотрудником банка, к сожалению имя не запомнила. Девушка... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в контактный центр по поводу не корректной работы банкомата в торговом центре Пик. Часть суммы внесённых денег не была зачтена. Оператор Контактного центра Максим П... Читать полностью

01.10.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

по карте банка была акция 20% кэшбэка на первую покупку в Купере. По технической причине покупка была отменена купером и следом я совершила еще одну, но кэшбэк по акции не... Читать полностью

01.10.2025