Благодарность

01.10.2025 17:16
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.10.2025 посетила офис ВТБ в г. Мурманск на Кольском 22. Благодарю за прекрасное обслуживание Егорову Елизавету. Умниц. Помогла разобраться, все досконально объяснила. Перевели пенсию. Побольше бы таких сотрудников. Очень приятно корректно грамотная и ещё очень обонятельная девушка !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-01T22:17:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ВТБ
ВТБ
2025-10-02T10:21:25+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Чтобы администраторы портала зачли вашу положительную оценку, просим добавить дополнительные данные в комментариях к отзыву: какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, сколько времени заняло обслуживание. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,90
средняя оценка
-
решено проблем
31 255
отзыва
31 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Банк который идëт навстречу

Оценка 5

Была подключена опция привелегия, и несколько месяцев картой не пользовался. Произошло списание средств, пока не пользовался. При обращении в контактный центр мне компенсировали... Читать полностью

28.09.2025

Благодарность за оперативное решение ситуации

Оценка 5

Добрый день! У меня одна сомнительная контора списала деньги с карты за услугу, которую по факту мне не оказала. Я связался с этой организацией, мне навстречу не пошли. Всеми... Читать полностью

28.09.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Меня зовут Г-ев Д. А.! У меня была проблема с расторжением договора, но оператор Оксана просто выручила меня! Табельный номер : 7******* Оксана быстро разобралась в ситуации и... Читать полностью

28.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. Был в вашем офисе 26.09.25. На пр. Ветеранов, 36. Сотрудник 7***8 оформляла мне зарплатную карту. Ваш сотрудник быстро мне оформила карту, мой телефон дважды... Читать полностью

27.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка ВТБ Е-ву Алену С. табельный номер 7***7. Сделала намного больше, чем доставила дебетовую карту. Она настроила госуслуги, перевела пенсию... Читать полностью

26.09.2025

Решение проблемы и благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня я воспользовалась услугами банка и заказала карту доставкой. Хочу особо отметить профессионализм сотрудницы, которая выдала мне карту. Приехала приятная девушка Дарья... Читать полностью

25.09.2025

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты подключилась услуга страхования от мошенников. Сотрудник не акцентировал на этом внимания, а я заметил подключение страховки только спустя неделю с... Читать полностью

25.09.2025