Помощь в возврате кешбэка

01.10.2025 21:53
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность оператору Ирине, номер оператора 7***6,которая очень грамотно и быстро помогла решить вопрос выплаты вознаграждения по программе бронь в отелях через яндекс путешествия. Помогла сформировать претензию, отправить. её рассмотрели довольно быстро и деньги поступили на счёт. Спасибо вам 🌹 

ВТБ
ВТБ
2025-10-02T11:10:18+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, сколько времени заняло обслуживание. Мы со своей стороны обязательно передадим сотруднику вашу благодарность. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
31 953
отзывов
31 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Начисление кешбэка

Оценка 4

Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан... Читать полностью

06.10.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.2025г. в 17:09 оплатил услуги технического обслуживания на сумму... Читать полностью

05.10.2025

Спасибо за быструю и качественную консультацию!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Алину(7***3) Обратилась в чат поддержки так как являюсь новым клиентом и еще не совсем разбираюсь во всём. Вопрос касался настроенных автопереводов в... Читать полностью

01.10.2025

Начислили вознаграждение

Оценка 5

Пытался оформить перевод пенсии в ВТБ дистанционно через банк и госуслуги, не удалось, так как пенсия военная. Пришло ехать в военкомат, писать заявление. В итоге перевод пенсии из... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Быстро, понятно, вежливо.  Оператор Виктория.  Еë номер 7***0 У меня был вопрос по кредитным каникулам. Вопрос закрыт. Кредитные каникулы подключены.  Спасибо огромное. Было... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо большое оператору ВТБ!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Екатерине (т/н 7***8) за быстрое решение моей проблемы! Совершала покупку в магазине, и при оплате произошло зависание кассового... Читать полностью

01.10.2025

Помощь со снятием блокировки учетной записи

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарть Дарью, сотрудника контактного центра ВТБ. Её номер - 7***6.  Дарья помогла провести разблокировку, объяснив причины блокировки. В ходе... Читать полностью

01.10.2025