Отличная работа специалиста
сотрудник банка, ответивший на мой звонок, не смог решить мой вопрос и переключил меня на другого специалиста. Вопрос был связан с переводом пенсии в ВТБ и получением бонуса за перевод по акции банка. Девушка быстро во всем разобралась, тут же мне на счет поступили деньги и вопрос с неправильно списанной оплатой за пользование картой тоже был моментально решен. Я уже собирался перейти в другой банк, но сотрудница спасла ситуацию. Номер сотрудника 70259***. Большая молодец! Огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Начисление кешбэка
Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан...
Клиентоориентированный подход банка
Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.2025г. в 17:09 оплатил услуги технического обслуживания на сумму...
Быстро решили проблему
02.10.2025, в 17:15 совершала платежи в интерент банке, как вдруг внезапно приложение заблокировалось. Позвонла по номеру 1000, моим вопросом занимался Дмитрий (таб.номер 7***3...
Проблемы с кэшбеком и решение проблемы
Алгоритм банка ошибочно списал у меня за возврат средств из онлайн маркета полную стоимость покупки (вернули 237р и списали 237р кэшбека, хотя должны были списать 12 р кэшбека...
Быстро помогли в разблокировании
Здравствуйте всем рекомендую банк ВТБ, мне заблокировали онлайн банк т.к. перевод который я совершал был похож на вымогательство мошенников, но после моего звонка на горячую...
Блокировка личного кабинета
Хочу выразить огромную признательность Александру - номер сотрудника 7***8 ! При переводе крупной суммы денег своему товарищу, банк посчитал данную операцию подозрительной и...
Помощь при переводе пенсии в ВТБ
Спасибо огромное за помощь оператору Анне, номер 70208***! при переводе пенсии для участия в акции в специальном поле не смогла указать промокод для начисления 3000 бонусных рублей...