Сотрудник колл-центра отделения ВТБ произвёл исключительно положительное впечатление благодаря своему внимательному и вежливому общению. Он проконсультировал меня по поводу мошенничества и защиты от них, подробно и понятно объяснив все меры безопасности. Специалист проявил терпение, поддерживал доброжелательный тон на протяжении всего разговора. Его профессионализм и искренняя забота о клиенте делают обращение в банк комфортным и вызывают доверие. Благодарю за высокий уровень сервиса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Очень быстро сменил тариф и увеличил лимит
Очень быстро решил вопрос с увеличением лимита и переводом денежных средств. Необходимо было выполнить перевод более 1 млн., но, как оказалось, мой тариф и лимиты на нем не...
Перевод в другую страну
По инвойсу оплатила счет в Китае 23.09. В ночи в чате ВТБ запросили документы.Утром попробовала приложить - бот как обычно вставляет стандартные фразы, операторы не понимаю что от...
Списание денежных средств по СБП
Денежные средства списались по СБП и не поступили по нужному адресу. Сумма зависла со статусом в обработке. После нескольких звонков в банк, в данном вопросе помогла разобраться...
Помогли разблокировать перевод себе
Спасибо Елене (по её просьбе указываю номер, 7***8) за помощь в разблокировке перевода. Хотел перевести себе на свой же счёт деньги из ВТБ в Сбер: крупная сумма, нужна для...
Возврат денег
Я обратилась за помощью, так , как положив через банкомат 13000 рублей, обнаружила, что зачислили только 12000. В течении нескольких минут девушка на том конце провода смогла...
Оценка обслуживания
Оператор 70****04. Была автоматическая блокировка перевода средств. Вопрос разблокировки занял много времени. Но это такой регламент и понятно, что он именно такой для нашей же...
Лучший банк и сервис
нечаянно перевел деньги с кредитной карты, а не со счета. Списали проценты. Обратился в чат, вопрос решился за 5 минут. очень оперативно и быстро, всегда идут навстречу клиентам в...