ВТБ

Не предоставление выписки/справки по счету дополнительной карты

03.10.2025 15:42
285
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне нужна выписка по счету 408*************70 за период с 01.06.2024 по 29.08.2025г, так как этот счёт отражен в моей справке 67ф от налоговой, согласно которой Московской Департамент запрашивает с меня выписки по всем открытым счетам в банках за указанный период для рассмотрения вопроса о назначении детских пособий. Но банк ВТБ отказывает мне в предоставлении данной выписки, ссылаясь на то, что счёт мне не принадлежит. Тогда почему данный счёт отражается в справке 67ф от ФНС?? также я обращалась в ФНС с данным вопросом, где мне было сказано, что всю информацию о счетах физ.лиц им предоставляем банк по электронным каналам связи. Из-за данной проблемы я уже третий месяц не могу получить полагающиеся мне выплаты. Я прошу банк ВТБ либо предоставить мне запрашиваемую выписку за нужный мне период, либо дать справку с пояснениями о том, что счёт 40817***8370 мне не принадлежит, иначе буду вынуждена отказаться от услуг банка в дальнейшем и закрыть свой действующий зарплатный счёт!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T12:26:35+03:00
08.10.2025 банк запросил у вас дополнительную информацию. Вы её направили?
user6449271
2025-10-22T17:41:21+03:00
Да, направила
ВТБ
ВТБ
2025-10-06T11:49:20+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по указанному счету. Ранее на ваше имя была оформлена дополнительная карта к карте и счету третьего лица. Полную выписку по счету может получить владелец основной карты в любом удобном офисе Банка. Вам как владельцу дополнительной карты в любом офисе Банка могут подготовить выписку по вашей карте за нужный период времени. Если вы уже обращались в наш офис Банка и вам было отказано в предоставлении выписки, просим вас уточнить адрес офиса и дату вашего визита. Данные можете направить на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12601474». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
user6449271
2025-10-17T17:43:50+03:00
Выписку предоставили, благодарю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
33 565
отзыва
33 323
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.91%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 15%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Кэшбек

Оценка 4

Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра MCC 7832 выбирается 7999, чтобы не давать кэшбек. При написании в... Читать полностью

27.10.2025

Кешбэк

Оценка 5

Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 26.10.2025г. в 15:58 оплатил услуги технического обслуживания на сумму... Читать полностью

27.10.2025

Возврат денег через СБП на Юр лицо

Оценка 5

Добрый день! Обращение на банки.ру было оперативно рассмотрено и вопрос по возврату денежных средств был решен в самые короткие сроки очень оператино.Денежные средства, которые... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

В жизни всякое бывает и случается. Все мы ошибаемся, но следующим шагом становится реакция на ошибку. Одни просит не обращают внимание , другие всеми возможными силами стараются ее... Читать полностью

23.10.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Обратилась на сайте Банки. Ру с проблемой, возникшей с дебетовой картой, привезённой курьером. Она не отображалась в системе ВТБ и ее невозможно было активировать. После... Читать полностью

22.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, обратился в банк ВТБ, по адресу улица Лейтенанта Амосова 64, для получения зарплатной карты , вежливое обслуживание , специалист быстро выдала карту , настроили все... Читать полностью

21.10.2025

Помогли решить несправедливость

Оценка 5

20.10.2025 я был в автосалоне "Фастар" на большевистской, 14 /2 в г. Новосибирск, на прохождении планового ТО и решил расплатиться дебетовой картой ВТБ в надежде получить кэшбэк в... Читать полностью

21.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка