Благодарность оператору за консультацию

06.10.2025 13:04
77
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • При возникновении вопроса, обратилась в онлайн чат в приложении банка. Меня проконсультировала Анна 🌸(номер 70209864), мы вместе разобрались в моей проблеме и решили её. Большое спасибо за скорость ответов (не приходилось ждать несколько минут (5+)), доходчиво и быстро всё объяснила. Хороший и грамотный специалист - залог успеха в работе банка.
ВТБ
ВТБ
2025-10-07T08:26:47+03:00
Добрый день! Благодарим за оценку! Мы также хотим еще глубже изучить работу сотрудника, поэтому просим поделиться в комментариях к отзыву, когда обращались за консультацией и по какому вопросу. Информация будет передана руководителю сотрудника. Это будет мотивацией для других специалистов. Спасибо, что выбрали наш Банк. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным. С уважением, ВТБ (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,91
средняя оценка
-
решено проблем
31 643
отзывов
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Платёжный стекер

Оценка 5

В банке переводил пенсию в ВТБ, при подписании договоров мне была навязана услуга (Платёжный стикер) как обязательная (так меня пытался убедить сотрудник банка). За что мне... Читать полностью

30.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня я вынуждена была обратиться в поддержку контактного центра по решению вопроса обслуживания моего счёта по карте в связи с процедурой банкротства . Была приятно удивлена... Читать полностью

30.09.2025

Щедрое и выгодное предложение банка. Накопительный счет

Оценка 5

Как я уже ранее писал я клиент нескольких банков, в банках я для получения пассивного дохода открываю накопительные счета, обязательно с ежедневным начислением процентов на... Читать полностью

30.09.2025

Программа лояльности «Привилегия». Консультация

Оценка 5

Обратился по номеру банка ВТБ (1000). Вопрос был по программе лояльности "Привелегия".  Общался с сотрудницей Юлией, номер 5***7. Все грамотно и понятно объяснила... Читать полностью

29.09.2025

Банк который идëт навстречу

Оценка 5

Была подключена опция привелегия, и несколько месяцев картой не пользовался. Произошло списание средств, пока не пользовался. При обращении в контактный центр мне компенсировали... Читать полностью

28.09.2025

Благодарность за оперативное решение ситуации

Оценка 5

Добрый день! У меня одна сомнительная контора списала деньги с карты за услугу, которую по факту мне не оказала. Я связался с этой организацией, мне навстречу не пошли. Всеми... Читать полностью

28.09.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Меня зовут Г-ев Д. А.! У меня была проблема с расторжением договора, но оператор Оксана просто выручила меня! Табельный номер : 7******* Оксана быстро разобралась в ситуации и... Читать полностью

28.09.2025