В августе увидела у себя в индивидуальных предложениях кешбек за покупку в Магнит ( через доставку ) Аж 30% Обычно такие щедрые предложения только для новых клиентов вижу, но в этом банере ничего про новых не было, я даже прояснила этот момент до покупки в чате поддержки- нет- для всех!, только ждать долго ,так как это не обычный кешбек , а от партнеров от 30 до 60 дней срок начисления. Отлично. Заказала5 августа, , посчитала, что до 5 октября жду. Наступило6 октября, кешбек не пришел. Я написала в чат поддержки- уточнить почему не получила кешбек. И если честно ожидала что что се ска что я что нибудь не так оформила или не подхожу к акции по какому нибудь пункту акции, и т.д. Но за раззьяснениями все таки обратилась. И вот тут меня просто удивила и стиль общения ( очень вежливый и отзввчивый оператор) и скорость решения моей проблемы ,описав проблему, я позвала оператора- оператор Олег( личный номер 7****5) попросил время ознакомится. И буквально через пару минут уже вернулся с ответом что и правда кешбек уже должен был придти, он моментално составл по ситуации обращение в спец. отдел а еще через 2 минуты мне уже пришел ответ что все начислят до конца следующего дня, но заглянув на баланс карты я увидела что кешбек уже пришел! Потрясающяя скорость разрешения вопроса! Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Получение выписок по закрытым счетам
Добрый день! Я хочу оставить свой положительный отзыв о сотрудниках отделения Банка ВТБ по адресу: г. Первоуральск, ул. Ленина, д.13. Лично заместителю руководителя офиса выражаю...
Вежливый и профессиональный сотрудник поддержки
Заметил, что у меня каждый месяц списывают деньги за услугу страхования от мошенничества. Хотя я не помню, чтобы ее подключал. Тем не менее, проблема имела место быть. Я обратился...
Благодарность
Благодарю оператора 7***9 за быструю и качественную консультацию по поводу перевода пенсии в банк ВТБ. На Госуслугах не видела своего заявления, пришлось обратиться в чат банка ВТБ...
Благодарность сотруднику банка
Хотим выразить благодарность сотруднику банка ВТБ, Даниилу, табельный номер 70***13 за качественное обслуживание и профессионализм при оформлении дебетовых карт, подключении...
Спасибо банку ВТБ
Огромное спасибо за оперативное решение вопроса по выплате за перевод пенсии в банк ВТБ. Досадно, что при обращении в чат приложения Втб и личном посещении офиса банка сотрудники...
Благодарность
Добрый день, хочу поблагодарить специалиста отделения 6***8 по адресу проспект победы 29/57 Л-ва Татьяна . Сегодня попала к ней на консультацию. Нужно было распечатать оплаченные...
Всем хай! Ольга вы сегодня на высоте!
Всем привет обратился с проблемой, у меня списали деньги за подписку ВТБ плюс а мне нужны были деньги, хотелось кушать. Так вот пришел один оператор ничем не смог помочь и ушел. И...