Обновлённый Пакет услуг ПРИВИЛЕГИЯ
С 1.10.25 банк анонсировал обновленный спектр услуг по пакету ПРИВИЛЕГИЯ. Расширил преференции.
По итогу: сервис не работает.
К примеру, компенсировать поездки/такси на сегодня невозможно! Поездки даже не числятся в оплаченных.
Зачем вводить в заблуждение клиентов?
Вряд ли кто-то станет пользоваться, чтоб потом "выбивать" компенсацию- звонить, писать и пр.
Ответ- "у нас проблема, работаем, всё будет".
Неприлично это всё, какой-то нижайший уровень...
Речь идёт о клиентах, доверяющих банку немалые средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Списывали деньги за страховку, которую я не подключала
Оформила карту ВТБ, курьер которые ее привозил, под предлогом активации карты списал деньги на страховку. При этом не сказав, что что-то мне подключил. Как только списались деньги...
Начисление кешбэка
Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан...
Проблема с кешбеком
Хочу поблагодарить оператора Олега ( 7***5) за решение проблемы неверного начисления кешбека. В сентябре у меня была плановая госпитализация и оплата операции, поэтому выбрала...
Клиентоориентированный подход банка
Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.2025г. в 17:09 оплатил услуги технического обслуживания на сумму...
Быстро решили проблему
02.10.2025, в 17:15 совершала платежи в интерент банке, как вдруг внезапно приложение заблокировалось. Позвонла по номеру 1000, моим вопросом занимался Дмитрий (таб.номер 7***3...
Проблемы с кэшбеком и решение проблемы
Алгоритм банка ошибочно списал у меня за возврат средств из онлайн маркета полную стоимость покупки (вернули 237р и списали 237р кэшбека, хотя должны были списать 12 р кэшбека...
Быстро помогли в разблокировании
Здравствуйте всем рекомендую банк ВТБ, мне заблокировали онлайн банк т.к. перевод который я совершал был похож на вымогательство мошенников, но после моего звонка на горячую...