Скрыто навязали информирование по накопительному счету, сняли 2 раза по 95 р

08.10.2025 23:38
1161
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ни в одном банке не встречала такого. При открытии Накопительного ! счета включили плату за какое-то бесполезное информирование 95р в месяц. Где там была галочка, науке неизвестно. Скорее всего нигде. Причем если оно работало хотя бы день, то списывается за весь месяц. А почему не за всю жизнь и не у всего города ?

В результате через месяц увидела списание, нашла, отключила, но через месяц списали еще раз.

В чат обращалась 2 раза, обещала что бесплатно проинформирую общественность о данном казусе. Но это не произвело никакого впечатления, только нагрубили, типа вам же уже ответили, что клиент должен платить.

Таки народ проинформировала, и требую вернуть деньги за незаметно навязанную бесполезную неиспользованную услугу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T09:18:48+03:00
Оценка зачтена. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-10-10T12:59:39+03:00
Уважаемая user-270616778880! Рады, что ситуация была оперативно урегулирована. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,53
средняя оценка
-
решено проблем
469
отзыва
468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Спокойная хорошая работа

Оценка 5

15.10.2025 оформлял вклад в ДО Таганский. Оформление занималась сотрудник Ар-ва С.С. Объяснила условия, помогла разобраться с подписание электронных документов в приложение банка... Читать полностью

15.10.2025

Внимательные сотрудники, хорошие предложения для накоплений!

Оценка 5

Сравнивала ставки в сентябре по накопительным счетам, т.к по моему счету в другом банке ставку должны были снизить, и мне приглянулись условия в Локо банке. Поехала 15 сентября в... Читать полностью

06.10.2025

Благодарность

Оценка 5

03.10.2025 я обратился в офис Локо-Банка в г.Калининграде, для оформления накопительного счета.Со мной работала менеджер К-ва Юлия.Хочу поблагодарить данного сотрудника за... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.09.25 обратилась в отделение Большая Семеновская с целью открыть новый вклад.Хочу выразить благодарность за профессиональное и быстрое обслуживание менеджеру Клюевой М В. она... Читать полностью

29.09.2025

Прекрасные работники

Оценка 5

Я являюсь клиентом Локо-банка с 2020 года. Сотрудники банка компетентные и приветливые. Особым образом хочу отметить работу главного менеджера Елену Л-ву, 20 ноября 2024 года я... Читать полностью

26.09.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

16 сентября я пришла в офис на Конституции 3, забрать вклад. Меня пригласила Чащухина Инга, очень приятный и общительный сотрудник. Предложила оформить новый вклад с повышенной... Читать полностью

17.09.2025

Открыла вклад

Оценка 5

11.09.2025 в 14:00 обратилась в отделение Локо-Банка на Лиговском проспекте, 80, чтобы открыть вклад с процентами каждый месяц. Меня принял Менеджр И-ов Василий. Я попросила его... Читать полностью

11.09.2025