Блокировка переводов на свой счет в другой банк по собственному номеру телефона
Добрый день.
Тут на днях мне ВТБ предлагал перейти на премиальный уровень обслуживания, так как все условия для этого выполняются уже не первый месяц, я, как чувствовал, пока воздержался.
Сегодня срочно понадобились деньги на Озоне, перед этим я переводил на Озон разные суммы, от 500 до 50000 неоднократно, последний раз накануне, 09.10
Сегодня приходит отказ в операции! Неоднократно, типа, "не совершайте перевод по указанию неизвестных лиц..."! Причем двукратно была попытка перевода 2700 руб., и однократно 1000 руб.
Еще раз: телефон мой, доступ в ВТБ с этого телефона уже второй десяток лет, телефон не менялся. Он-же привязан к Госуслугам, перевод через СБП, со своего счета в одном банке на свой счет в другом банке. И заблокирован! Типа, это мошеннические действия.
Позвонил в колл-центр, еле пробился через тупого бота Лео, в итоге оператор решил задать мне несколько вопросов, чтобы убедиться, что я не мошенник, после чего соединение сброшено и повторно дозвониться в ВТБ невозможно.
Это премиальный уровень обслуживания??!
Планирую переводить счета в другую кредитную организацию, ждать постоянной подставы и доказывать, что я - это я в ходе онлайн-банкинга!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Кэшбек
Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра MCC 7832 выбирается 7999, чтобы не давать кэшбек. При написании в...
Кешбэк
Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 26.10.2025г. в 15:58 оплатил услуги технического обслуживания на сумму...
Компенсация в полном объеме сентябрьской поездки на такси
По условиям привелегии мне была доступна компенсация одной поездки такси каждый месяц. В сентябре я пользовался такси с надеждой, что компенсация 2000 рублей будет 15 октября...
Возврат денег через СБП на Юр лицо
Добрый день! Обращение на банки.ру было оперативно рассмотрено и вопрос по возврату денежных средств был решен в самые короткие сроки очень оператино.Денежные средства, которые...
Благодарность банку ВТБ
В жизни всякое бывает и случается. Все мы ошибаемся, но следующим шагом становится реакция на ошибку. Одни просит не обращают внимание , другие всеми возможными силами стараются ее...
Отзыв
Хочу поблагодарить оператора банка ВТБ с номером 7***2 за профессионализм! 🤗 У меня была проблема с начислением кэшбека по карте, в сентябре я обратилась в чат приложения, один из...
Олег
Обратился в поддержку ВТБ, потому что банкомат не правильно посчитал купюры, спасибо оператору Олегу, всё очень быстро решили и деньги поступили на счёт. Благодарю за оперативное...