Почему я не рекомендую ВТБ для открытия расчётного счёта ИП.

Период: август–сентябрь 2025

Цель: открытие ИП и расчётного счёта для легальной деятельности в сфере цифровых инсталляций.

1. Предыстория

В августе 2025 года я решил перейти с самозанятости на ИП: доход превышал лимит 2,4 млн руб. и требовался расчётный счёт для тендеров. На звонке в поддержку ВТБ пообещали:

«ИП за 3 дня, счёт за 1 день».

Фактически всё растянулось почти на 10 дней.

2. Регистрация и первые проблемы

12 августа подал документы. При первой попытке у менеджера не работал интернет, при второй — ошибка в архиве для налоговой. Менеджер уверяла, что «всё в порядке», но регистрация задержалась на неделю.

Всё это время открыть расчётный счёт было невозможно. Даже дебетовую карту отказались выдать без платного «стикера».

21 августа ИП и счёт наконец открыли — за день до моей командировки.

3. Блокировка без объяснений

1 сентября я снял наличные в рамках лимита (50 тыс. в сутки).

4 сентября при входе в личный кабинет появилось сообщение: «Аккаунт не существует».

Поддержка сообщила: «Блокировка по 115-ФЗ, причины не разглашаем».

В офисе заявили, что нужно обращаться туда, где открывался счёт — в другой город. Позже менеджер запросила договор с заказчиком.

4. Нелепые запросы

1. После предоставления договора банк запросил:
2. Выписку расходов из другого банка;
3. Подтверждение компетенции (диплом или опыт работы в IT);
4. Письмо с описанием деятельности;
5. Выписку доходов по самозанятости;
6. Бухотчётность ИП, которому было 1,5 недели.

При этом дебетовая карта оставалась активной, контрагент — чистым, а переводы шли между моими собственными счетами.

5. Последствия

1. Блокировка полностью парализовала работу:
2. Заказчик перенёс оплату;
3. Поездку пришлось прервать;
4. Доступ к деньгам потерян;
5. Банк не выдал никаких официальных документов, только СМС «Блокировка по 115-ФЗ».

В офисе отказали в переводе средств в другой банк, разрешив лишь платежи по налогам. Это назвали «мягкой блокировкой».

6. Репутационные потери

После блокировки другие банки отказали в открытии счёта, ссылаясь на отметку в ВТБ.

Моему клиенту пришло предупреждение, что я «рискованный подрядчик».

Банк фактически вмешался в мои деловые отношения и нанёс ущерб репутации.

Менеджер не выходил на связь, смена офиса обслуживания оказалась невозможной без одобрения руководства.

7. Текущее состояние

Средства по-прежнему заблокированы, причины и сроки неизвестны.

Банк не выдаёт документов об отказе в операциях, не объясняет порядок разблокировки.

Все обращения заканчиваются фразой:

«Мы ничего не знаем, напишите жалобу, срок рассмотрения до 35 дней».

Совместно с юристом готовлю досудебное обращение за незаконное препятствование предпринимательской деятельности и блокировку средств без оснований.

8. Итог

Даже полностью легальная работа — переводы между собственными счетами и снятие наличных в пределах лимита — может привести к полной остановке бизнеса.

Банк ВТБ:

1. Не объясняет причин блокировки;
2. Не предоставляет документов;
3. Не помогает клиенту;
4. Подрывает деловую репутацию.

И это — от банка, который просит: «Порекомендуйте нас своим коллегам».