Банк, который тебе не поможет!
Отвратительный банк, в котором невозможно получить информацию по СВОИМ счетам!!! Рассказываю: в налоговую нужно было предоставить подтверждение того, что я со своего счета оплачивала ипотеку! в выписке по счету была указана белиберда "перевод между своими счетами и картами". Между какими счетами, не указано! Налоговая запросила детализацию этих переводов, чтобы подтвердить, что деньги уходили на счет ипотеки! Пришла в банк, с сотрудником банка составили запрос на ПЛАТНУЮ нетиповую справку! Итог - отказ в предоставлении! На вопрос - какие основания отказа, банк не отвечает! В итоге позвонила на горячую линию, там мне помогли снова составить запрос на ПЛАТНУЮ нетиповую справку! Написала в официальную группу банка в ВТБ, отреагировали моментально, сказали, что разберутся! Пока разбирались, снова отказ!!! на вопрос - почему отказ? Не отвечают!!! Почему я не могу получить выписку по СВОИМ счетам??? Почему мне не обосновывают отказ?! Сказала - раз не можете мне справку предоставить, давайте официальный отказ, где будут прописаны все причины, по которой мне отказали предоставить справку!!! Но это тоже проигнорировали! Благодаря этому банку я лишилась возможности получить денежные средства, которые мне полагаются от государства!!! СПАСИБО БАНКУ ОГРОМНОЕ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Вежливый и профессиональный сотрудник поддержки
Заметил, что у меня каждый месяц списывают деньги за услугу страхования от мошенничества. Хотя я не помню, чтобы ее подключал. Тем не менее, проблема имела место быть. Я обратился...
Благодарность
Благодарю оператора 7***9 за быструю и качественную консультацию по поводу перевода пенсии в банк ВТБ. На Госуслугах не видела своего заявления, пришлось обратиться в чат банка ВТБ...
Благодарность сотруднику банка
Хотим выразить благодарность сотруднику банка ВТБ, Даниилу, табельный номер 70***13 за качественное обслуживание и профессионализм при оформлении дебетовых карт, подключении...
Спасибо банку ВТБ
Огромное спасибо за оперативное решение вопроса по выплате за перевод пенсии в банк ВТБ. Досадно, что при обращении в чат приложения Втб и личном посещении офиса банка сотрудники...
Благодарность
Добрый день, хочу поблагодарить специалиста отделения 6***8 по адресу проспект победы 29/57 Л-ва Татьяна . Сегодня попала к ней на консультацию. Нужно было распечатать оплаченные...
Всем хай! Ольга вы сегодня на высоте!
Всем привет обратился с проблемой, у меня списали деньги за подписку ВТБ плюс а мне нужны были деньги, хотелось кушать. Так вот пришел один оператор ничем не смог помочь и ушел. И...
Так быстро мою проблему еще не решали
Была проблема, что не начислялся кэшбек. Специалист Виктория с номером 7*****1 выслушала мою проблему от и до. И пока мы даже не закончили разговор, потерянный кэшбек пришел. До...