Негативное отношение

12.10.2025 12:20
773
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетил офис Газпромбанка на Московском проспекте 205 (СПб). Пришел по предварительно одобренной заявке на кредит, и в определенный оператором день и временной промежуток. Было это 11.10.2025 в 12-50.

Взял талон по кредиту по статусу Газпром премиум.

Женщина в отдельном кабинете сказала, что обслуживать меня не смогут, инфы никакой нет, сотрудники в субботу отсутствует и, операторы Газпром банка, которые записывают в оифисы на субботу ни имеют представления о том, кто в отделениях работает.

На вопрос о том, можно ли получить конкретные условия потребительского кредита, был послан в другой день.

Прекрасный банк, прекрасное премиальное обслуживание, да что уж там - прекрасное обслуживание. Всем рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T05:08:19+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-12T14:01:30+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за обслуживание и консультацию в офисе банка. Сожалеем, что сотрудник не смогли оказать необходимую услугу. Сделаем все возможное, чтобы такого в дальнейшем не допускать. Если кредит для вас актуален, вы можете обратиться в офис повторно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 938
отзыва
11 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024