Нужно было произвести перевод в Китай для оплаты автомобиля по инвойсу. Банк сразу же заблокировал операцию. Позвонил на горячую линию, ответила очень приятная девушка по имени Светлана с номером "**". Объяснил ситуацию, и мы инициализировали процесс верификации перевода. Светлана задавала вопросы по моим продуктам в банке, операциям и другой информации. В конце концов операцию разблокировали и платеж провелся. Хочу выразить благодарность за качественную работу. Будь я мошенником, перевод осуществить точно бы не удалось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Спасибо
Спасибо банку за блокировку перевода средств с моего счета мошенниками. При звонке на номер 1000 мне все подробно пояснили, оператор терпеливо и качественно отработал мой запрос...
Благодарность
Добрый вечер! Хочу выразить сотруднику банка ВТБ Анвару (табельный номер 0**) искреннюю благодарность за проведённую грамотную консультацию, высокий уровень обслуживания и...
Операция
При оформлении дебетовой карты было списание за страховку от мошенников, о котором меня не уведомили . Когда обнаружила эту операцию , через чат в мобильном банке отменила...
Приостановка операции по переводу денежных средств
10.10.2025 занималась оплатой туристической путевки. В один момент поступает сообщение от самого банка, что операция по переводу д/с отклонена. Да, неприятно, но понятно в связи...
Оперативно и по делу! Спасибо оператору Даниле
04 октября 2025 года получил исчерпывающую консультацию от оператора Данилы(№ оператора 7022****). Интересовался условиями получения статуса, аналогичного зарплатному, через...
Несогласованные автоплатежи
Оказана услуга по определению причин несанкционированного списания денежных средств с банковской карты ВТБ на счёт сотового оператора МТС. Произведен возврат денежных средств за...
Блокировка перевода
Выражаю боагодарность оператору Елене (70323***) за быстрое решение вопроса с блокировкой перевода. Впервые столкнулся с такой проблемой. Пришлось доказывать, что я адекватный...