Внимание, участие, профессионализм - и ваши проблемы будут обязательно решены!

13.10.2025 15:31
99
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверяется

Выражаю искреннюю признательность руководителю Таганского отделения ВТБ (Москва, ул.Марксистская,5) Татьяне Евгеньевне Вишняковой за профессионализм и великолепную организацию работы сотрудников своего отделения по решению моих нетривиальных вопросов в непростое для банков и клиентов время избыточной подозрительности, усиленного финансового контроля и приостановки большинства операций. Отдельно хочу отметить сотрудницу отдела премиальных клиентов Гусарову Анастасию: четкость, корректность, пунктуальность, вежливость, внимательность - именно так можно кратко охарактеризовать ее работу. Спасибо и хороших вам клиентов! 

ВТБ
ВТБ
2025-10-13T17:40:04+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о работе нашего отделения на ул. Марксистская, 5. Мы очень рады, что вам нравится атмосфера в отделении. Особенно приятно, что вы отметили высокий уровень профессионализма наших сотрудников. Мы стараемся создавать комфортную среду для каждого клиента. Для того чтобы администратор портала принял ваш отзыв с оценкой в комментариях к отзыву, просим дополнительно указать вопросы, которые вам помогла решить Анастасия. Спасибо, что являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
32 249
отзыва
32 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить браголарность сотруднику банка ВТБ, Дмитрию, табельный номер 7032****, за помощь с мобильным приложением. Мне случайно перевели деньги на карту ВТБ, так как я давно... Читать полностью

03.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Сотрудник Дмитрий, табельный номер: 7032****, помог разблокировать карту, заблокированную в связи с подозрительным переводом. Дмитрий рассказал мне про опасность азартных игр и... Читать полностью

03.10.2025

Быстро помогли в разблокировании

Оценка 5

Здравствуйте  всем рекомендую банк ВТБ, мне заблокировали онлайн банк т.к. перевод который я совершал был похож на вымогательство мошенников, но после моего звонка на горячую... Читать полностью

03.10.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Обратилась с проблемой неожиданного списания средств с теле2. Быстро помогли решить проблему! Оказлось всего лишь автосписание, которое я никак не могла найти в самом онлайн-банк... Читать полностью

30.09.2025

Операция по переводу

Оценка 5

Была заблокирована операци. Сотрудник Контактного центра Виктор таб.№ 7****7 Внимательно отнесся к операции. Корректно, профессионально провел опрос. Помог павильно оформить... Читать полностью

30.09.2025

Восстановление работы после ошибочной блокировки системы безопасности

Оценка 5

Система банка ВТБ ошибочно заблокировала доступ к онлайн приложению по ФЗ.41 оператор Дарья (таб.номер *1) помогла разблокировать задав ряд обычных вопросов. Скорость реагирования... Читать полностью

30.09.2025

Получение информации по валюте

Оценка 5

Была оказана консультация о наличии долларов нового образца в отделениях банка моего города с подробной информацией.Девушка с табельным номером 7***7 - настоящий профессионал... Читать полностью

26.09.2025