Благодарность персональному менеджеру в программе «Привилегия»

14.10.2025 12:15
96
2
Оценка
5
Отзыв проверяется
Здравствуйте! К сожалению мой первый отзыв до сих пор не отобразился, вместе с тем, хочу ещё раз выразить свою признательность и благодарность моему персональному менеджеру - Медведевой Марине Андреевне (табельный № 70261968), осуществляющей взаимодействие в рамках пакета услуг «Привилегия». За период сотрудничества Марина зарекомендовала себя как профессиональный, отзывчивый, дисциплинированный работник. Все мои обращения к Марине отрабатываются быстро и качественно, ответы на мои вопросы исчерпывающие, нужные мне банковские процессы под её контролем. Хочу поблагодарить ВТБ за качественную подготовку персонала, а Марину Андреевну - за её личные качества, компетентность и профессионализм. Спасибо! С уважением!
ВТБ
ВТБ
2025-10-15T10:17:56+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте поблагодарить вас за выставленный высокий балл. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Марины. Для сотрудника это будет лучшей наградой. А чтобы мы могли ещё детальнее оценить работу специалиста, просим вас дополнительно сообщить, с какими именно вопросами вы обращались к сотруднику, как Марина помогала в их решении, с указанием дат событий. Эта информация будет нам очень полезна, поэтому с нетерпением будем ожидать её в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
32 340
отзыва
32 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Начисление кешбэка

Оценка 4

Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан... Читать полностью

06.10.2025

Проблема с кешбеком

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Олега ( 7***5) за решение проблемы неверного начисления кешбека. В сентябре у меня была плановая госпитализация и оплата операции, поэтому выбрала... Читать полностью

05.10.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.2025г. в 17:09 оплатил услуги технического обслуживания на сумму... Читать полностью

05.10.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

02.10.2025, в 17:15 совершала платежи в интерент банке, как вдруг внезапно приложение заблокировалось. Позвонла по номеру 1000, моим вопросом занимался Дмитрий (таб.номер 7***3... Читать полностью

03.10.2025

Проблемы с кэшбеком и решение проблемы

Оценка 5

Алгоритм банка ошибочно списал у меня за возврат средств из онлайн маркета полную стоимость покупки (вернули 237р и списали 237р кэшбека, хотя должны были списать 12 р кэшбека... Читать полностью

03.10.2025

Быстро помогли в разблокировании

Оценка 5

Здравствуйте  всем рекомендую банк ВТБ, мне заблокировали онлайн банк т.к. перевод который я совершал был похож на вымогательство мошенников, но после моего звонка на горячую... Читать полностью

03.10.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность Александру - номер сотрудника 7***8 ! При переводе крупной суммы денег своему товарищу, банк посчитал данную операцию подозрительной и... Читать полностью

03.10.2025