Быстрое и квалифицированное обслуживание

14.10.2025 16:52
187
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хочу поблагодарить оператора чата ВТБ Арину (табельный номер 7***4) за быстрые и квалифицированные ответы на мои вопросы. Меня интересовала информация о проценте моего Накопительного Счёта ВТБ, а также срок действия этого процента. Оказалось, что Чат Бот сначала дал ошибочный ответ, а Арина всё исправила.

С Уважением, Надежда 

ВТБ
ВТБ
2025-10-15T09:54:30+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Чтобы администраторы портала зачли вашу положительную оценку, просим добавить дополнительные данные в комментариях к отзыву: какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, сколько времени заняло обслуживание. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
32 753
отзывов
32 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Лояльный подход

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Решил написать отзыв о ВТБ (все скрины переписки приложу к отзыву). Сразу скажу, что банк мне не нравится. Являюсь зарплатным клиентом и полученные... Читать полностью

13.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудниц контактного центра Викторию табельный номер 70***21, Элеонору табельный номер 70***3 за профессиональную работу. На все мои вопросы была дана... Читать полностью

01.10.2025

Щедрое и выгодное предложение банка. Накопительный счет

Оценка 5

Как я уже ранее писал я клиент нескольких банков, в банках я для получения пассивного дохода открываю накопительные счета, обязательно с ежедневным начислением процентов на... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большое признание сотруднику Дмитрию - 7*****2 с которым разговаривала сегодня 26.09.2025 . Профисионал , объяснил все четко , по пунктам , посоветовал когда лучше... Читать полностью

26.09.2025

Быстрый выход на оператора, исчерпывающий ответ

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, возник вопрос по закрытию вклада, т. к. приближается срок. Написала в чат онлайн. Хочу отметить, что в отличие от других чатов, где приходится долго... Читать полностью

25.09.2025

Быстрое и оперативное обслуживание. Благодарность за работу

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис по адресу город Пенза,улица Собинова 7 е, пришла по вопросу переоформления карты!!!Первое ,что бросилось в глаза,это приятная атмосфера, как будто дома... Читать полностью

24.09.2025

Пензенская область город Кузнецк ул Белинского дом 105 ДО ЦентральныйДО

Оценка 5

Пензенская область город Кузнецк ул Белинского дом 105 ДО Центральный обратилась к сотруднику банка ВТБ Т-ой Альбине, за дебетовой картой и перевод пенсии, была очень благодарна за... Читать полностью

23.09.2025