Звонят с рекламой без согласия
Добрый день. 15.10 в 15:47 мне поступил вызов с номера +7921*719***. В диалоге с сотрудником выяснилось, что это представитель из офиса ВТБ города Мурманск. Как я понимаю, что это был либо личный номер клиентского менеджера, либо же его рабочий. В базе телефонов ВТБ для юриков такого номера нет (со слов колл-центра поддержки юр.лиц). Сотрудник предложил услуги по обслуживанию и открытию расчётного счёта. Предложил достаточно грамотно и корректно. На мой вопрос - а откуда у вас мой номер телефона - назвал сайт (укажу в закрытой части сообщения), что они оттуда берут базу данных по региону. Мы вежливо попрощались и в целом претензий к сотруднику банка никаких нет - он выполнял свою работу.
Вопрос к дирекутору офису, расположенному по адресу Мурманск, Кольский 22 - а давно вы звоните по каким-то слитым/"якобы открытым" базам? Получали ли вы согласие от клиентов на такие звонки? Мне кажется нет. Думаю, что Роскомнадзор (или как их там?) разберутся...
Предоставьте комментариии по данной ситуации.
Данная ситуация как-то противоречит ФЗ №41от 01.04.2025. Нарушаете?)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы об РКО ВТБ
Благодарность
Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не...
Хочу поблагодарить Екатерину
Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее...
Снятие наличных с банкомата карта втб
30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500...
Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ
Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов...
Подготовка документов по запросу
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период...
Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения
С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл...
Благодарность сотруднику банка
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение...