Банк блокирует приложение без причин.
Решил я со своей карты дебетовой снять деньги,через QR код.Ведь это не запрещено и предусмотрено услугами банка!И получил сообщение "Мобилное приложение заблокировано,обратитечь в банк".Живу в Липецке и во всех отделениях банка очереди по несколько десятков человек с очередью в час-полтора!Почему нельзя это сделать дистанционн по звонку в банк?Видимо ВТБ считает,что лучше будет поиздеваться над клиентом,а не упростить его жизнь!
Нашёл время и дошёл до отделения,отсидел очередь,попал к специалисту....заполнили бюрократические бумажки....и специалист мне....рассмотрение до 5 дней!Чего рассматривать?Пришёл лично,с паспортом....и банк до 5 дней будет "думать" раз блокировать онлайн банк?
Спасибо сотруднику банка который оформил необходимые документы и я снял нужную мне сумму через кассу банка!
Деньги получил и на том спасибо,а пользоваться интернет банком не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Разблокировка карты
Банк заблокировал перевод и вход в личный кабинет, связалась со специалистом по горячей линии. Задали много уточняющих и проверяющих вопросов, проверив информацию и удостоверившись...
Благодарность оператору чата Втб онлайн
Очень спешила с оплатой по повышенной категории картой Втб. Мне за подписку подарили категорию "образование" в октябре, но я подписку уже успела отключить. Написала в чат вопрос...
Помогли разблокировать
Долгое время не мог попрлнить свою карту для оплаты ипотеки. Переводы делал со своих счетов в других банках. Затем пришло уведомление о том, что необходимо в отделении банка...
Помогли с программой "пригласи друга"
Получил четкий и быстрый ответ про интервал действия программы. И где можно потратить 5 т. р. Получил 1000 рублей. И мама получила тысячу рублей. Все отлично. А я переживал что...
Начисление кешбэка
Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан...
Клиентоориентированный подход банка
Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.2025г. в 17:09 оплатил услуги технического обслуживания на сумму...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить браголарность сотруднику банка ВТБ, Дмитрию, табельный номер 7032****, за помощь с мобильным приложением. Мне случайно перевели деньги на карту ВТБ, так как я давно...