ВТБ уменьшил кредитный лимит по карте в одностороннем порядке
14.10.2025 банк ВТБ в одностороннем порядке уменьшил кредитный лимит с 400 тыс. до 100 тыс. Никаких предупреждений. Обнаружил в магазине, когда необходимо было рассчитаться, а на карте ноль. Сообщение от банка пришло уже позже по факту.
Активно пользуюсь услугами банка: подписка ВТБ плюс, зарплатный проект, брокерский счёт, автоплатежи, кредитка. Никаких просрочек и задолженностей. Видел такие же отзывы. Почему такое отношение к клиентам?
Через сутки банк ВТБ обнуляет мой дебетовый счёт и переводит все деньги на кредитную карту. Я обратился в службу поддержи в чат. Мне сообщили, что банк регулярно проводит кампании по снижению кредитного лимита, при этом они сохранили все преимущества кредитной карты. О каком преимуществе речь, если банк может обнулить счета в самый не подходящий момент? Мне сообщили, что деньги списали с текущего счёта в связи с тем, что была задолженность (видимо по мнению банка она не должна быть на кредитной карте). И что больше списаний не будет.
Но на следующий день 17.10.2025 у меня опять списывают сумму с дебетового счёта.
На момент изменения лимита по кредитке у меня уже был внесён обязательный платёж. Никаких просрочек и платёж внесён раньше срока. На каком основании банк взыскивает с меня задолженность и переводит на кредитный счёт? Какие условия договора мной были нарушены? Почему я должен гасить кредит досрочно и какую сумму банк собирается с меня списать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат денег через СБП на Юр лицо
Добрый день! Обращение на банки.ру было оперативно рассмотрено и вопрос по возврату денежных средств был решен в самые короткие сроки очень оператино.Денежные средства, которые...
Благодарность банку ВТБ
В жизни всякое бывает и случается. Все мы ошибаемся, но следующим шагом становится реакция на ошибку. Одни просит не обращают внимание , другие всеми возможными силами стараются ее...
Благодарю за помощь!
Обратилась на сайте Банки. Ру с проблемой, возникшей с дебетовой картой, привезённой курьером. Она не отображалась в системе ВТБ и ее невозможно было активировать. После...
Дебетовая карта
Добрый день, обратился в банк ВТБ, по адресу улица Лейтенанта Амосова 64, для получения зарплатной карты , вежливое обслуживание , специалист быстро выдала карту , настроили все...
Помогли решить несправедливость
20.10.2025 я был в автосалоне "Фастар" на большевистской, 14 /2 в г. Новосибирск, на прохождении планового ТО и решил расплатиться дебетовой картой ВТБ в надежде получить кэшбэк в...
Кэшбек
Здравствуйте. Я обратилась сегодня 20.10.25г. в онлайн - чат банка с вопросом, почему мне не был начислен кэшбэк за сентябрь. Оператор Анастасия (табельный номер 7***0) быстро...
Кэшбек
Оператор Алсу таб.7***1 очень быстро помогла с вопросом и решила мою проблему с начислением кэшбека. К слову изначально в приложении он не высвечивался, и до этого оставляла на это...