Проблема со снятием наличных средств с дебетовой карты

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Ранее пользовался возможностями дебетовой карты ВТБ для снятия наличных средств по установленным лимитам. Было очень удобно, не приходилось возить банкноты с собой через всю страну для своих дел.

Однако, банк решил что не стоит предоставлять услуги, которые были мне необходимы. Теперь при пополнении карты банк ВТБ удерживает мои средства двое суток, не давая снимать более 50 000 рублей в сутки (ранее лимит был 300 000 в сутки). Только через 48 часов возвращается эта возможность.

Более того, на мой взгляд банк нарушает статью 24.3-1, 41 ФЗ, которая гласит - "При наличии признаков выдачи наличных денежных средств без добровольного согласия клиента с использованием банкоматов кредитная организация, предоставившая клиенту платежную карту, на 48 часов с момента направления запроса на выдачу наличных денежных средств обязана ограничить выдачу наличных денежных средств на сумму не более 50 тысяч рублей в сутки и незамедлительно уведомить клиента о причинах такого ограничения."

Причины своего решения банк не предоставляет, оператор в чате поддержки приложения сослалась на перечень признаков ЦБ. Настаиваю на том что банк ВТБ обязан уведомить меня, как клиента, какие признаки углядел в моих операциях по снятию средств.

Подтвердить своё добровольное согласие на свои операции не предоставляется возможным, по словам того же оператора чата поддержки.

P.S. У банка ВТБ с клиентом договора не имеют номерного порядка?

Оператор поддержки в приложении сообщила что есть только номер счета, номера договора не бывает.