Мошеннические действия в отношении физического лица со стороны банка втб
Я являюсь зарплатным клиентом втб. 31.07.2025 получил карту , ни один раз пользовался ей. 17.10.2025 при входе в онлайн банк обнаружил что у меня не отображаются вклады и счета а так же денежные средства. Обратился в чат онлайн ,мне не помогли сказали обратиться в отделение банка . 18.10.2025 я обратился в банк где сотрудник сделал актуализацию данных по паспорту и карте. И на этом всё. Так же не ничего не обнаружено. Составили обращение сказали ждать сутки либо 2 недели. так же 18.10.2025 составил обращение через онлайн банк. считаю что в мою сторону со стороны банка проводятся мошеннические действия, так как есть зарплатный счет в организации которой я работаю . Зарплату я получал на этот счет и карту. Денежными средствами я пользоваться не могу. В случае бездействия банка по решению моего вопроса буду обращаться в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Бонус за перевод пенсии
Обращалась с вопросом, почему не пришёл обещанный бонус за перевод пенсии. Моё обращение было оперативно рассмотрено и я получила ответ на электронную почту.Оказалось, что срок...
МСС-код 5511! Не желание банка начислять кешбэк за оплату услуг СТО
Подключил кешбэк в октябре 2025 года в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 02.10.2025г. в 20:44 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 104...
Дельный совет
Обратилась в онлайн-чат банка за советом по поводу способа увеличения лимита по кэшбэку. Оператор Дмитрий (табельный номер 7***5) предложил подключить пакет услуг Привилегия...
Помогли оперативно решить проблему
Огромное спасибо оператору Марине за решение проблемы. А именно, банкомат долго шуршал привыдаче наличных, наверное минут пять, в конечном итоге ничего не выдал и вышел в головной...
Благодарность
Заказала дебетовую карту доставкой 15 октября. Карту привёз сотрудник с табельным номером 7***8 А-ва Дала. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Хотела узнать про преимущества...
Хитрости с кэшбеком за осаго
При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго. Информация о том, что акция не действует в Севастополе, была спрятана в глубине...
Консультация
Быстро и понятно разобрали вопрос с которым столкнулся. Вопрос заключался в оплате услуги смс. Просмотрел договор на карту дебетовую услуга бесплатная, втб + подписки не брал...