Будьте осторожны! Газпромбанк автоматически подключает платное информирование.
20 октября увидел, что с моего счета в газпромбанке было списано 99 руб. за какое-то мобильное информирование.
Данную услугу я не подключал.
Обратился в чат с просьбой уточнить как эта услуга подключилась. Попросил отключить и вернуть деньги.
Специалист Ольга в чате пояснила, что данная услуга подключается автоматически. Клиент дает согласие на автоматическое подключение этой платной услуги, подписывая заявление на оформление кредитной карты.
То есть я оформил кредитку в июле. Банк немного подождал и в октябре начал автоматически подключать какие-то платные услуги и списывать деньги с моего счета. Красавцы!
Более того при оформлении карты я задавал вопрос в чате или по телефону или представителю - "будет ли взиматься плата за смс информирование". Ответили - "плата за смс информирование не взимается."
Представитель Газпромбанка, проверьте, пожалуйста, со своей стороны кто конкретно из сотрудников банка ввел меня в заблуждение. Кто конкретно сказал, что плата за смс информирование взиматься не будет.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Лояльный подход
Год назад оформляла себе дебетовую карту. Курьер зачем-то привез ещё кредитную карту и тоже оформил. При попытке закрыть карту (она мне не нужна), мне ответили, что это необходимо...
Персональное предложение кредитки, о котором рассказали в чате
Сегодня 14.10.2025 года в мобильном приложении Газпромбанка я получил персональное предложение оформить кредитную карту Газпромбанка. С льготным периодом 90 дней и до кредитным...
Лояльный подход
Здравствуйте. Несколько дней назад списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я забыл про это, получается, что моя вина. Но в рамках лояльности прошу вернуть комиссию за...
Лояльный подход
08 октября 2025 года я обратился на горячую линию АО «Газпромбанк» (ОГРН 1027700167110) с целью закрытия счета кредитной карты. На момент обращения вся задолженность по кредиту...
Лояльный подход
Впервые за все время я столкнулась с негативным опытом в сфере банковских услуг, и этим первым опытом оказался Газпромбанк! Как запрплатному клиенту мне пришлось оформить дебетовку...
Лояльный подход
В 2024 году, по акции, получал дебетовую карту Газпромбанка. Совместно с дебетовой картой, представитель привез и выдал мне кредитную карту в которой нужды у меня не было и нет...
Повышение кредитного лимита
Уточнил в чате 03.03.2025 наличие способа увеличить лимит по кредитной карте. Бот ответил, что банк самостоятельно принимает решение об увеличении лимита. Заявления на увеличение...