Подключение услуг страхование под видом комиссии Банка
18.10.2025 обратился в Банк ВТБ г. Владикавказ ул. Коцоева д. 13 для отключения услуги "Автолюбитель".Сотрудник банка сообщил, что для отключения услуги необходимо оплатить комиссию в размере 5000 рублей. Сотрудник банка самостоятельно в приложении, быстро без объяснения нажал на какие-то пункты и вернул телефон. 20.10.2025 в выписке обнаружил, что списание произведено в счет оплаты услуги страхования "Кредитный помощник". Сертификат не выдан. В приложение указан сертифик который выдан ранее. Просьба разобраться в ситуации ( вернуть денежные средства в период охлаждения без обращения в CosmoVisa) и потребовать от руководства филиала научить сотрудников продавать, а не обманывать людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Помощь оператора при выборе счета для переводов
Оперативно и профессионально мне помог оператор Полина, табельный номер 70**27. Запутался в личном кабинете и не мог разобраться, с какого счета проводить операцию, сегодня день...
Благодарность Артему
Выражаю благодарность менеджеру Артему за помощь в получении автокредита.Вопрос был решен оперативно благодаря его компетентности. Все условия были подробно разъяснены, вся...
Благодарна оператору
Благодарю оператора за оперативность Вероника табельный номер 702***0, помогла разобраться с вопросом касаемо ежемесячного платежа по автокредиту, сумма была значительно выше от...
Банк ВТБ
Подключала через чат втб банка каникулы на 1 месяц,оператор Алёна ,табельный номер 7*****8 очень быстро ответила,хотя было ночное время и оперативно решила мой вопрос.Я оч довольна...
Снимите, пожалуйста, с залога
Здравствуйте. К банку нареканий нет, одобрили автокредит 2 года назад. 26 июля этого года досрочно погасили кредит, так как автомобиль продаем , сделка назначена на 31 июля, но...
Прекрасная работа
В очередной раз хочется выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ в Барнауле - Ирине Г-й.Случайно придя в отделение банка на Ленина 45 и обратившись к специалисту, сразу ее...
Помог сотрудник
несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и...