Банк нарушает законы 115-фз
Хочу рассказать о моей проблеме с втб банком
я являлся клиентом этого банка с 2019года
с 2019 По 2021 год была степендиальная карта,пользовался втб банком всегда нравилось
после учебы с 2021 по 2022 год ушел в армию и получил военную зарплатную карту втб. Весь год копил зарплату на втб счете, так как средства в армии особо не требовались.
после службы пришел в отделение банка снимать зарплату накопленную,на что мне сказали на вашем счете ограничение и не могут выдать средства.
более двух недель не давали понимания когда снимут ограничения, но все же после этого ожидания я получил свою зарплату.
после этого оказалось что банк внес меня в черный список, на что я очень сильно удивился. Никаких нарушений с моей стороны не было. Я пришел в банк для выпуска дебетовый карты, на что сотрудник сказал что выдача карты невозможна потому что втб банк вас заблокировал без объяснения причины
При этом банк не уведомил меня о блокировке,и не сообщил что нужно сделать для решения проблемы.
более месяца я ходил по отделениям банка,но так информации никакой не получил.
надеюсь что втб банк рассмотрит мое сообщение,и примут меры для решения проблемы.
я хочу решить эту проблему и сотрудничать с втб банком,не смотря на то что банк не проявляет никакой инициативы,а попросту отворачивается от клиента с данной проблемой
Если проблема никаки не решится,я вынужден обратится в мвк цб,что бы они обратили внимание что банк нарушает условия использования закона 115-фз
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Бонус за перевод пенсии
Обращалась с вопросом, почему не пришёл обещанный бонус за перевод пенсии. Моё обращение было оперативно рассмотрено и я получила ответ на электронную почту.Оказалось, что срок...
МСС-код 5511! Не желание банка начислять кешбэк за оплату услуг СТО
Подключил кешбэк в октябре 2025 года в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 02.10.2025г. в 20:44 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 104...
Дельный совет
Обратилась в онлайн-чат банка за советом по поводу способа увеличения лимита по кэшбэку. Оператор Дмитрий (табельный номер 7***5) предложил подключить пакет услуг Привилегия...
Помогли оперативно решить проблему
Огромное спасибо оператору Марине за решение проблемы. А именно, банкомат долго шуршал привыдаче наличных, наверное минут пять, в конечном итоге ничего не выдал и вышел в головной...
Благодарность
Заказала дебетовую карту доставкой 15 октября. Карту привёз сотрудник с табельным номером 7***8 А-ва Дала. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Хотела узнать про преимущества...
Хитрости с кэшбеком за осаго
При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго. Информация о том, что акция не действует в Севастополе, была спрятана в глубине...
Консультация
Быстро и понятно разобрали вопрос с которым столкнулся. Вопрос заключался в оплате услуги смс. Просмотрел договор на карту дебетовую услуга бесплатная, втб + подписки не брал...