Хорошая работа сотрудников

24.10.2025 01:18
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вечером, в ходе перевода на ненадежный сайт получил ошибку и ограничения на использование карты. Выражаю огромную благодарность оператору Татьяне за оперативную помощь в вопросе. Быстро смог разобраться в чем дело и защитить свои денежные средства от потенциальной угрозы. Обращался в банк поздно вечером, сервисом доволен. 

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
32 971
отзыв
32 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо

Оценка 5

Спасибо банку за блокировку перевода средств с моего счета мошенниками. При звонке на номер 1000 мне все подробно пояснили, оператор терпеливо и качественно отработал мой запрос... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер!  Хочу выразить сотруднику банка ВТБ Анвару (табельный номер 0**) искреннюю благодарность за проведённую грамотную консультацию, высокий уровень обслуживания и... Читать полностью

15.10.2025

Проверка перевода в Китай

Оценка 5

Нужно было произвести перевод в Китай для оплаты автомобиля по инвойсу. Банк сразу же заблокировал операцию. Позвонил на горячую линию, ответила очень приятная девушка по имени... Читать полностью

13.10.2025

Операция

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты было списание за страховку от мошенников, о котором меня не уведомили . Когда обнаружила эту операцию , через чат в мобильном банке отменила... Читать полностью

10.10.2025

Приостановка операции по переводу денежных средств

Оценка 5

10.10.2025 занималась оплатой туристической путевки. В один момент поступает сообщение от самого банка, что операция по переводу д/с отклонена. Да, неприятно, но понятно в связи... Читать полностью

10.10.2025

Оперативно и по делу! Спасибо оператору Даниле

Оценка 5

04 октября 2025 года получил исчерпывающую консультацию от оператора Данилы(№ оператора 7022****). Интересовался условиями получения статуса, аналогичного зарплатному, через... Читать полностью

09.10.2025

Несогласованные автоплатежи

Оценка 5

Оказана услуга по определению причин несанкционированного списания денежных средств с банковской карты ВТБ на счёт сотового оператора МТС. Произведен возврат денежных средств за... Читать полностью

07.10.2025