ВТБ - хорошая поддержка

25.10.2025 15:59
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте 

Мне нравится поддержка ВТБ

Всегда отвечают быстро и по делу

Хочу похвалить Элину, она направила меня на этот сайт для отзыва

(70167984)

Спасибо

300 символов- слишком много...

Поэтому стих добавлю этот...

ВТБ— смелый и сильный,
Флагман нашей страны.
Для клиентов своих
Всегда выгодой полн!

ВТБ
ВТБ
2025-10-27T12:41:12+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Чтобы администраторы портала зачли вашу положительную оценку, просим добавить дополнительные данные в комментариях к отзыву: какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, сколько времени заняло обслуживание. Также просим уточнить дату обращения. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
33 326
отзыва
32 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Решение проблемы

Оценка 5

Большое спасибо специалисту Банка ВТБ Артуру, табельный номер.... 0176 (последние четыре цифры) за оказанную помощь и консультацию по телефону. Мне была нужна помощь в... Читать полностью

23.10.2025

Отзыв о взаимодействии со сотрудником контактного центра

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ Александре (табельный номер 7***3) за её профессионализм и внимательное отношение. Она быстро помогла мне разблокировать... Читать полностью

20.10.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, проблема решена положительно. Кэшбэк сразу же перевели на карту. Всё очень оперативно, без лишних «предъявлений» каких-либо чеков и тому подобного. Благодарю за... Читать полностью

20.10.2025

Отличная работа!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику, Ольге код 9***. Звонила на горячую линию, что бы снять ограничение на перевод денежных средств.20.10.2025г. Проффесионально провела беседу... Читать полностью

20.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась сегодня 20.10.25г. в онлайн - чат банка с вопросом, почему мне не был начислен кэшбэк за сентябрь. Оператор Анастасия (табельный номер 7***0) быстро... Читать полностью

20.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Оператор Алсу таб.7***1 очень быстро помогла с вопросом и решила мою проблему с начислением кэшбека. К слову изначально в приложении он не высвечивался, и до этого оставляла на это... Читать полностью

19.10.2025

Начислили кэшбэк

Оценка 5

Выбрала повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 2% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 18. 10.2025г. В в 10.44 и 10.43 соответственно оплатила две покупки на... Читать полностью

18.10.2025